Zatímco Praha o chytrém městě spíš mluví, další metropole regionu zkouší i jiné novinky než chytré lavičky a lampy. Vídeň naskakuje na trend, jehož budoucnost je zatím nejasná, a rozjela vlastního chatbota.
Ten najde nejbližší koupaliště, najde parkování nebo poradí s otevírací dobou galerie Albertina. Vídeňský chatbot zatím funguje na facebookovém Messengeru. Vídeňská radnice chce ale vytvořit svému robotickému odpovídači i vlastní aplikaci. Bot ale mluví jen německy.
V Rakousku s chatboty experimentují i státní úřady. Chatbot patentového úřadu třeba pomáhá startupům zdarma s ochranou značky a pomůže s patenty.
„Ochranné známky a patenty jsou velmi drahé. S naším botem si mohou startupy jednoduše, hned na svém začátku, na Facebooku ověřit, jestli jejich vysněné jméno už nemá někdo zaregistrované a podobně. Také jim dokážeme pomoci do doby, než budou mít těch pět tisíc eur na velký patent,“ vysvětluje Christian Seyringer z rakouského patentového úřadu.