Hlavní navigace

Ad Český Telecom má problémy s databází

Marek Antoš 15. 7. 2003

Včera jsem si na tomto místě povzdechl nad tím, že Českému Telecomu nefunguje databáze, takže klienti nemohou provádět změny cenových programů prostřednictvím zákaznické linky a operátoři je odkazují na web. Tam však mohli svůj tarif změnit jen domácnosti, takže firemní zákazníci měli smůlu. Reakce Telecomu byla blesková a v tomto okamžiku už je na webu dostupná volba i pro firemní tarify (nemluvě o tom, že už to zase funguje i přes telefonní zákaznické centrum). Naše zpráva byla patrně…

Včera jsem si na tomto místě povzdechl nad tím, že Českému Telecomu nefunguje databáze, takže klienti nemohou provádět změny cenových programů prostřednictvím zákaznické linky a operátoři je odkazují na web. Tam však mohli svůj tarif změnit jen domácnosti, takže firemní zákazníci měli smůlu. Reakce Telecomu byla blesková a v tomto okamžiku už je na webu dostupná volba i pro firemní tarify (nemluvě o tom, že už to zase funguje i přes telefonní zákaznické centrum). Naše zpráva byla patrně bezprostřední příčinou změny, protože mi dnes z tiskového odboru Telecomu volali, že už je na webu vše v pořádku. Každopádně: u mne má za tohle Telecom malé plus.

Našli jste v článku chybu?
Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

DigiZone.cz: ČT láká na jarní programové tipy

ČT láká na jarní programové tipy

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

DigiZone.cz: Flix TV má set-top box s HEVC

Flix TV má set-top box s HEVC

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Měšec.cz: Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Vitalia.cz: Dáte si jahody s plísní?

Dáte si jahody s plísní?

Vitalia.cz: Nahradí sluch, ale zvuk je zcela jiný

Nahradí sluch, ale zvuk je zcela jiný

Vitalia.cz: Jsou čajové sáčky toxické?

Jsou čajové sáčky toxické?

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

DigiZone.cz: Další dva kanály nabídnou HbbTV

Další dva kanály nabídnou HbbTV

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU