Hlavní navigace

Některé e-mailové adresy od Seznamu jsou v chybném formátu

Jiří Macich ml.

Někteří uživatelé freemailové služby portálu Seznam.cz mají neplatné e-mailové adresy, jejichž formát neodpovídá RFC. Překážka je v tečce před zavináčem. Na problém nás upozornil jeden ze čtenářů Lupy, který na řadu (prý stovky) takových adres narazil při komunikaci se svými klienty, kteří si podle jeho slov nebyli vědomi, že by s jejich elektronickou poštovní adresou bylo něco v nepořádku.

Někteří uživatelé freemailové služby portálu Seznam.cz mají neplatné e-mailové adresy, jejichž formát neodpovídá RFC. Překážka je v tečce před zavináčem. Na problém nás upozornil jeden ze čtenářů Lupy, který na řadu (prý stovky) takových adres narazil při komunikaci se svými klienty, kteří si podle jeho slov nebyli vědomi, že by s jejich elektronickou poštovní adresou bylo něco v nepořádku.

START17

Samozřejmě jsme se snažili získat vyjádření Seznamu, ale ani po několika dnech jsme se odpovědi na naše dotazy nedočkali. Zmíněný čtenář však při komunikaci s českou portálovou jedničkou pochodil lépe a odpověď podepsanou Petrem Přibylem, produktovým manažerem Seznamu, nám přeposlal: Adresy s tečkou před zavináčem nepovolujeme (ani neodpovídají RFC). Bohužel po určitou dobu jsme měli chybu v kontrole zakládaných uživatelských jmen a tím pádem se povedlo některé takovéto adresy zaregistrovat. Vzhledem k malému množství těchto schránek a vzhledem k tomu, že skutečně používaných schránek je z nově registrovaných jen část, nepodnikli jsme v tomto žádné kroky. Naše mail servery tyto adresy zpracují. Nicméně Vám doporučuji majitelům těchto schránek sdělit, že mají neplatnou adresu a doporučit jim, ať se obrátí na náš helpdesk. Tam už vědí, co dál, odpověděl našemu čtenáři Petr Přibyl.

Na oficiální vyjádření sice stále marně čekáme, ale z citovaného e-mailu je patrné, že Seznam si z neplatných adres některých svých uživatelů hlavu nedělá. Pokud máte k tématu nějaké postřehy, uvítáme je v diskuzi pod touto zprávičkou nebo na redakčním e-mailu.

Našli jste v článku chybu?
13. 4. 2008 0:34
uživatel si přál zůstat v anonymitě
Seznam NENÍ IT firma. Nikdy jí nebyl a pravděpodobně už nikdy nebude.
13. 4. 2008 17:04
Borek Straka (neregistrovaný)
A jak jinak chcete na neřešený problém upozornit? Případ jsem si nevymyslel a pokud by někdo projevil zájem o ověření, bylo by možné Lupě předložit důkaz (vyřešený tak, aby nebyl porušen zákon na ochranu osobních údajů). Problém potvrzuje jak Seznam, tak další čtenáři.