Hlavní navigace

Alžběta Houzarová (Vodafone): lidé chtějí po mobilních operátorech na sociálních sítích péči a rady

Martin Vyleťal 7. 6. 2012

Vodafone má tým, který se stará o sociální sítě. Je aktivní na Youtube, Twitteru, Facebooku a Foursquare. Lidé chtějí po mobilních operátorech na sociálních sítích péči a rady. Proto Vodafone najal pět specialistů péče o zákazníky, kteří jsou aktivní hlavně na sociálních sítích. Vodafone má na Twitteru brandový kanál a kanál péče o zákazníky. Feedback ze sociálních  sítí se firma podle Alžběty Houzarové snaží implementovat do rozhodnutí managementu.

Vodafone má tým, který se stará o sociální sítě. Je aktivní na Youtube, Twitteru, Facebooku a Foursquare. Lidé chtějí po mobilních operátorech na sociálních sítích péči a rady. Proto Vodafone najal pět specialistů péče o zákazníky, kteří jsou aktivní hlavně na sociálních sítích. Vodafone má na Twitteru brandový kanál a kanál péče o zákazníky. Feedback ze sociálních  sítí se firma podle Alžběty Houzarové snaží implementovat do rozhodnutí managementu.

Našli jste v článku chybu?

7. 6. 2012 20:23

Petr (neregistrovaný)

Lidé už od současných operátorů nechtějí nic. Lidé chtějí zásah státu proti nim. Léta budovaný značky na odpis během 1 roku, gratuluju všem tiskovým mluvčím a Alžbětě Houzarový taky.

8. 6. 2012 10:19

JKL (neregistrovaný)

Ano, přesně tak! Operátoři u nás jenom okrádají slušné lidi a to doslova. Dokud je člověk slušný, nekonfliktní a platí, tak mu účtují nehorázné sumy...

Navíc spousta různých skrytých poplatků a různých "háčků" ve smlouvách taky mluví za své. Při jednání s operátorem (i jako firma) mám neustále oči ve střehu a jenom čekám z které strany přijde rána pod pás nebo kudla do zad. A přijde vždy!

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Podnikatel.cz: Víme první výsledky doby odezvy #EET

Víme první výsledky doby odezvy #EET

Vitalia.cz: Pečete cukroví a zbyl vám bílek?

Pečete cukroví a zbyl vám bílek?

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

120na80.cz: Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Lupa.cz: Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Lupa.cz: Google měl výpadek, nejel Gmail ani YouTube

Google měl výpadek, nejel Gmail ani YouTube

Podnikatel.cz: Berňák kvůli EET prodlužuje otevírací dobu

Berňák kvůli EET prodlužuje otevírací dobu

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Měšec.cz: Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?