Hlavní navigace

Amazon čelí žalobě kvůli penězům, které děti utratí v aplikacích

Jan Beránek 11. 7. 2014

Miliony dolarů měly děti bez vědomí svých rodičů utratit především za hry. Americká FTC se teď snaží najít cestu, jak peníze rodičům vrátit.

Amazon si tak užívá to samé, co už má za sebou Google nebo Apple. Federální obchodní komisi (FTC) vadí, že si děti hrající si s tabletem Kindle Fire mohou utratit velké částky (v jednom případ šlo o 99,99 dolarů) bez vědomí rodičů. 

„Systém Amazonu umožňuje dětem ve hrách utrácet neomezené částky z rodičovských účtů. A každý zaměstnanec firmy si toho musí být vědom,“ tvrdí v tiskovém prohlášení Edith Ramirez z FTC.

Právníci internetového obchodu se ale obvinění bránili a do ústředí regulačních úřadů poslali dopis, ve kterém tvrdí, že se nepodvolí další regulaci. Kauza se tak nakonec bude řešit u soudu. „Vzhledem k tomu, že FTC odmítla naše návrhy řešení podobné kauze s Applem, nezbývá nám nic jiného, než jít k soudu,“ tvrdí mluvčí Amazonu.

FTC dává jako příklad dětskou hru Ice Age Village. Podle úředníků „rozmlžila hranici mezi tím, co se platí virtuálními penězi a co těmi reálnými“ a za nejdražší věci mohly děti utratit až sto dolarů.  

Rodiče chtějí peníze zpátky

Amazon rozhodně není jediný, kdo už v tomto případě narazil. Naopak, je až třetí v řadě. V lednu Apple nabídl rodičům refundaci ve výši 32,5 milionu dolarů s tím, že upravil informace v App Store.

Pod palbou je i Google. Ten sice svůj obchod zajistil, ale přesto se problémům nevyhnul. Uživatelé se museli při stahování nebo placení přihlásit, ale ještě třicet minut po přihlášení bylo možné udělat plno věcí bez ověření. Toho právě děti využívaly.

EBF16

Jedna matka z New Yorku tak nepřekousla, že její syn utratil 65,95 dolarů ve hře Marvel Run Jump Smash! na svém tabletu Samsung Galaxy. A kauza byla na světě. Právníci obviňují internetovou jedničku z toho, že Google Play umožňuje zadarmo nebo za minimální poplatek stahovat  hry, které rychle vytvářejí závislost a jsou postaveny na nutnosti dokupování vylepšení v rámci aplikace samotné. Dnes už v nastavení obchodu Play přibyla možnost požadovat heslo při každém pokusu o platbu.

Zdroj: FTC, BBC

Našli jste v článku chybu?
DigiZone.cz: Nejnovější špičkové TV ve videu

Nejnovější špičkové TV ve videu

Měšec.cz: TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

Vitalia.cz: Fyzioterapeutka: Chůze naboso? Rozhodně ano!

Fyzioterapeutka: Chůze naboso? Rozhodně ano!

Podnikatel.cz: 5 věcí, které o EET ještě nevíte

5 věcí, které o EET ještě nevíte

Měšec.cz: „Ukradli“ jsme peníze z bezkontaktních karet

„Ukradli“ jsme peníze z bezkontaktních karet

Lupa.cz: Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Podnikatel.cz: ČSSZ posílá přehled o důchodovém kontě

ČSSZ posílá přehled o důchodovém kontě

120na80.cz: Galerie: Čínští policisté testují českou minerálku

Galerie: Čínští policisté testují českou minerálku

Lupa.cz: Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Podnikatel.cz: Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

DigiZone.cz: Nova opět stahuje „milionáře“

Nova opět stahuje „milionáře“

Vitalia.cz: 7 příčin neplodnosti u žen: pravda a mýty

7 příčin neplodnosti u žen: pravda a mýty

Lupa.cz: Proč jsou firemní počítače pomalé?

Proč jsou firemní počítače pomalé?

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Vitalia.cz: Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

Vitalia.cz: Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Lupa.cz: Bude Google platit médiím za použití článků?

Bude Google platit médiím za použití článků?

Podnikatel.cz: Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr