Hlavní navigace

Amazon začíná doručovat zboží i v neděli, spřáhl se s americkou poštou

 Autor: Amazon.com
David Slížek

Novinka se týká jen vybraných měst na americkém a britském trhu. Ukazuje ale, jak zostřuje konkurenční boj mezi e-shopy a kamennými prodejci. Máme se časem v ČR na co těšit?

  • 12.11. 11:25 – doplněna informace o experimentu se sobotním doručováním v Alza.cz

Amazon představil novinku, která mu má přinést další body v souboji s tradičními kamennými prodejci. Od nadcházejícího víkendu začne ve vybraných amerických městech (zatím jen v New Yorku a Los Angeles, později v dalších) a ještě během v listopadu také v Londýně doručovat koupené zboží i v neděli.

Novinka se týká jen zákazníků, kteří mají u Amazonu zaplacenou službu Prime. Její předplatitelé za 79 USD ročně získávají dopravu do dvou dnů zdarma, přístup ke streamované videoslužbě Amazonu či možnost půjčovat si zdarma knížky na Kindle. Je samozřejmě dostupná jen uživatelům v regionech, kde Amazon přímo působí – v Česku tedy ne.

Podle Wall Street Journalu s sebou nedělní doručování nese poměrně vysoké náklady. Amazonu se ale služba přesto může vyplatit: z jeho vyjádření vyplývá, že uživatelé Prime (podle odhadů jich celosvětově může být přibližně 10 milionů) už teď nakupují skoro dvakrát tolik zboží než ostatní zákazníci (je samozřejmě otázka, jak velké zásilky si nechávají posílat – čím levnější nákup, tím více Amazon jeho doručení stojí). Hlavním cílem Amazonu samozřejmě je co nejvíc si zákazníky k sobě připoutat.

Co dostanete v neděli?

Byť se novinka přímo netýká zákazníků z ČR, může být zajímavá i pro ně: naznačuje, kterým směrem by se boj mezi e-shopy a kamennými řetězci časem mohl ubírat i u nás. Sbližování kamenných a online prodejců totiž dále pokračuje – na jedné straně klasické řetězce zakládají své online obchody a na druhé se e-shopy snaží vyrovnat se svou zásadní nevýhodou: nemožností si z nich zboží rovnou odnést.

Amazon se tak už delší dobu soustředí na to, aby nákupy dokázal zákazníkům doručit co nejdříve: staví další a další sklady a distribuční centra, experimentuje s vlastními balíkomaty umístěnými v obchodních centrech a na vybraných místech nabízí doručení potravin svými dodávkami hned v den nákupu.

V Česku si zatím můžete v neděli nechat přivézt potraviny z online obchodu Tesca, případně si nechat doručit zboží koupené v nemnoha obchodech, které mají v neděli otevřeno a umožňují zaslání kurýrní službou. Rozbíhají se také projekty na doručování zásilek do poštomatů – byť s provozními problémy. Tuzemští zákazníci ale stále často dávají před doručením přednost osobním odběrům na pobočkách.

DOPLNĚNO 12.11. 11:25: V Česku funguje ještě jeden víkendový experiment - Alza.cz ve spolupráci se zásilkovou službou DPD testuje doručování zboží v sobotu - zatím ovšem jen ve vybraných středočeských městech a v Praze.

Šance pro poštu

A poslední podotek: je zajímavé, že se Amazon na nedělním doručování dohodl právě s americkou poštou (United States Postal Service, USPS). Dal tedy před FedExem a dalšími dopravci přednost společnosti, která má v USA podobné postavení (a pověst) jako u nás Česká pošta. 

Oficiální vysvětlení Amazonu nezní moc uspokojivě: obě společnosti jsou prý technologicky kompatibilní. Vzhledem k tomu, s jakými problémy se ztrátová USPS potýká, se dá spíš předpokládat, že si u ní Jeff Bezos dokázal vyjednat podmínky, na které by mu žádný jiný dopravce nepřistoupil.

Našli jste v článku chybu?

12. 11. 2013 14:38

Na druhé straně vím o minimálně dvou obchodech (z nichž jeden je ve svém oboru možná největší v ČR, takže nic zanedbatelného), které sice poštu nabízejí, ale cenu za ni dali značně vyšší než u DPD či PPL, doručení zdarma je u české pošty taky až od vyšší částky než u jiných služeb...
Takže sice nejde o přímé vyřazení, ale ekonomický tlak na zákazníky k volbě jiné možnosti může být docela výrazný.


12. 11. 2013 13:11

nechápu (neregistrovaný)

Co mají e-shopy společného s doručováním využívají stávajících služeb a jejich procesy jsou bohužel takové.Mohou maximálně tlačit na dopravce , ale i velký shop českou poštu nepředělá a bohužel ji i přes problémy , které pošta způsobuje ji vyřadit nemůže (na což pošta hřeší) jelikož ji prostě zákazníci vyžadují. Lze to řešit zvýšeným počtem poboček a tyt dopravce odsunout na 2 kolej dokud se nebudou chovat tak jak mají.

Podnikatel.cz: Snížení DPH na 15 % se netýká všech

Snížení DPH na 15 % se netýká všech

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Podnikatel.cz: Zařízení pro EET zbytečně, vrátí vám peníze

Zařízení pro EET zbytečně, vrátí vám peníze

Podnikatel.cz: Změny v daních z příjmů pro podnikatele

Změny v daních z příjmů pro podnikatele

DigiZone.cz: Zdeněk Gerlický: nový ředitel nangu.tv

Zdeněk Gerlický: nový ředitel nangu.tv

120na80.cz: 5 nejčastějších mýtů o kondomech

5 nejčastějších mýtů o kondomech

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Vitalia.cz: Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Podnikatel.cz: Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Lupa.cz: Teletext je „internetem hipsterů“

Teletext je „internetem hipsterů“

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Vitalia.cz: Nejlepší obranou při nachlazení je útok

Nejlepší obranou při nachlazení je útok

Vitalia.cz: Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

DigiZone.cz: Vedení ČRo: personální změny od ledna

Vedení ČRo: personální změny od ledna

Root.cz: Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte