Vlákno názorů k článku
AžDSL: vše (až) na 8 Mbit/s

neznalek (neregistrovaný)

27. 8. 2008 9:54

Že když zákazník bude dostatečně „tlačit“ a třeba i hrozit odchodem, může dojít i na nějaké individuální win-back strategie

Taky sem sel dat telekomu vypoved pred rokem a vubec me nelamali abych u nich zustal..nevim jak kde ale u nas na pobocce zadne takove instrukce (jako ze si musi udrzet zakaznika za kazdou cenu) nemaji. mozna pan reditel by byl ochoten smlouvat ale zamestnanec telefoniky na to kasle nebo spis se mu nechce nake slevy slozite vyrizovat..protoze jednoduse to urcite nejde..to by kazdy platil 200 kacek za dostacujici 512tku a to by telefonika psichycky nezvladla.(ale jinak je to dobry napad..hned skocim na pobocku vyzkouset mou diplomacii treba kdyz se na obchodu nedomluvim s nema tak mi aspon reknou s kym se muzu na obchode domluvit :)