Hlavní navigace

Balík na poštu může skončit na úplně jiné poště, než si zákazník přál

Jiří Macich ml. 10. 7. 2012

Česká pošta před časem představila svou „balíkovou revoluci“, v jejímž rámci nabízí i novou službu Balík na poštu. Například zákazníci e-shopů si mohou vybrat poštu, kde pro něj balík bude připraven k vyzvednutí 7 až 15 dnů. Podle toho, co si objednal odesílatel nebo dle dohody s adresátem. Jenže služba má jeden podstatný háček. Balíček může ve skutečnosti skončit na úplně jiné poště, než si adresát při výběru dopravy přál.

Česká pošta před časem představila svou „balíkovou revoluci“, v jejímž rámci nabízí i novou službu Balík na poštu. Například zákazníci e-shopů si mohou vybrat poštu, kde pro něj balík bude připraven k vyzvednutí 7 až 15 dnů. Podle toho, co si objednal odesílatel nebo dle dohody s adresátem. Jenže služba má jeden podstatný háček. Balíček může ve skutečnosti skončit na úplně jiné poště, než si adresát při výběru dopravy přál.

Balík do ruky může být doručen na cca 2600 ukládacích poboček České pošty, jejichž seznam se však průběžně mění. Proto si zákazník může objednat doručení na jednu poštu, ovšem později obdrží od přepravce informaci, že balík směřuje úplně jinou poštu. Problém je podle České pošty na straně internetových obchodů.

Databáze nebo-li seznam pošt je živý dokument, který se každý den aktualizuje a e-shopy mají za povinnost si tento seznam stahovat a implementovat na svoje stránky,“uvedl pro Lupu ředitel odboru komunikace Ivo Mravinac z České pošty. Jednotlivé pošty mohou být ze seznamu dočasně odstraněny. „Důvody pro dočasné vyřazení jsou různé – pokud jde třeba o malou poštu s jedním pracovníkem, stačí aby měl dovolenou nebo byl nemocen,“ uvedl Ivo Mravinac.

Podle něj cílová pošta musí splňovat podmínku napojení na hlavní přepravní síť a zásilky tam musí být připraveny k vyzvednutí ve dvou časových oknech: od 12:00 nebo 15:00.  „Pokud nastane případ, že si zákazník e-shopu objedná zboží, vybere si poštu a ta je z nějakých důvodů ze seznamu vyjmuta a přijde mu avízo, že je balík uložen na jiné poště, než si adresát balíku vybral, může požádat o změnu ukládací pošty např. přes IWF (zdarma než je zásilka přepravena na příslušnou dodejnu),“ uvedl ředitel odboru komunikace České pošty.

Našli jste v článku chybu?

10. 7. 2012 15:04

To se mi stává hodně zřídka. Ale zrovna včera jsem nebyl doma, tak jsem řidiči řekl, ať mi to přiveze dnes. A už to mám doma... Takže u mě dobrý :-))

11. 7. 2012 7:04

Já tyhle nové služby České pošty nějak nechápu, stejně, jako jsem moc nechápal obchodní balík. Většinou když jsem něco posílal, tak jsem využíval služby "cenný balík". Vždycky mě vycházel levněji (něco málo přes stovku, samozřejmě se to liší dle hmotnosti, dobírkové částky), než obchodní balík (ten obvykle vycházel 120-130 Kč). A rychlost? I cenný balík často došel druhý pracovní den, někdy tedy za 2-3 pracovní dny, ale obvykle nebyl takový spěch.

Už dříve jsem si říkal - když jsem adres…

Vitalia.cz: Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

Podnikatel.cz: Sleva na evidenci tržeb. Kolik si odečtete?

Sleva na evidenci tržeb. Kolik si odečtete?

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Vitalia.cz: Děti patří tomu, kdo je porodil?

Děti patří tomu, kdo je porodil?

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Podnikatel.cz: Berňák kvůli EET prodlužuje otevírací dobu

Berňák kvůli EET prodlužuje otevírací dobu

120na80.cz: Na ucho teplý, nebo studený obklad?

Na ucho teplý, nebo studený obklad?

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Podnikatel.cz: Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Podnikatel.cz: Dárky v podnikání. Jak je uplatnit v daních?

Dárky v podnikání. Jak je uplatnit v daních?

Měšec.cz: Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Podnikatel.cz: Víme první výsledky doby odezvy #EET

Víme první výsledky doby odezvy #EET

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání