Hlavní navigace

Brand Embassy ulovilo bývalého šéfa Eurotelu – Terrence Valeski je zpět

 Autor: Brand Embassy
Jan Beránek 26. 5. 2016

Dobří holubi se vracejí. Terrence Valeski se stává členem týmu startupu zaměřeného na zákaznický servis.

Startup pod vedením Víta Horkého sehnal těžkou váhu. “Terry je zkušený lídr v telekomunikačních společnostech,” tvrdí Horký s tím, že právě operátoři jsou jedním z jejich největších zákazníků. 

Valeski vedl od roku 2000 tuzemského operátora Eurotel. V roce 2004 ale muž, který byl tehdy podporován ministrem informatiky Vladimírem Mlynářem, neustál spory, které se poslední dobou objevily mezi Eurotelem a mateřskou firmou – státním Českým Telecomem. Z oboru ale nevypadl. Byl třeba u evropské expanze BT. 

Podle Horkého přinese Valeski do vedení firmy především přehled o různých firemních kulturách, což se může hodit při nastavování služby pro velké klienty. “Digitální věk od základů změnil dosavadní koncept telekomunikačního průmyslu,” popisuje svou vizi Valeski. 

MIF16

V tiskové zprávě se ale svěřil i se svým aktuálním pohledem na telekomunikační trh: "Mobilní operátoři postupně ztrácí své prvenství na trhu, protože dostupné a bezplatné internetové připojení je na vzestupu a spotřebitelé mají svá rozhodnutí ve svých rukou. Brand Embassy firmám přináší možnost udržet efektivitu služeb pomocí online zákaznické podpory. To je v době digitální transformace klíčovou konkurenční výhodou,” dodává.

Tuzemský startup ze stáje Rockaway loni propojil správu sociálních sítí s e-maily, chatem a diskusními fóry. Zároveň chce se svou cloudovou službou kromě velkých korporací začít operovat i ve vodách malých a středních firem. 

Našli jste v článku chybu?
Podnikatel.cz: ČOI zamířila na e-shopy. Zaplatí 1,5 milionu

ČOI zamířila na e-shopy. Zaplatí 1,5 milionu

Vitalia.cz: 5 chyb, které děláme při skladování potravin

5 chyb, které děláme při skladování potravin

Lupa.cz: Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Vitalia.cz: Když bílkoviny, tak jíme ty nekvalitní

Když bílkoviny, tak jíme ty nekvalitní

Podnikatel.cz: Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Vitalia.cz: Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Vitalia.cz: Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

120na80.cz: Běžci, co jíst poslední dny před závodem?

Běžci, co jíst poslední dny před závodem?

Vitalia.cz: dTest odhalil ten nejlepší kečup

dTest odhalil ten nejlepší kečup

Vitalia.cz: Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

Vitalia.cz: Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

DigiZone.cz: Parlamentní listy: kde končí PR...

Parlamentní listy: kde končí PR...

DigiZone.cz: Pure má tři nové přijímače DAB

Pure má tři nové přijímače DAB

Lupa.cz: Jak levné procesory změnily svět?

Jak levné procesory změnily svět?

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Podnikatel.cz: EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

DigiZone.cz: LG OLED65E6: první pohled

LG OLED65E6: první pohled

DigiZone.cz: Digi2GO: výborný základ, ale...

Digi2GO: výborný základ, ale...

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn