Hlavní navigace

Britští státní zaměstnanci mají používat Twitter

Jan Handl 1. 8. 2009

Britové nejsou v oblasti používání sociálních sítí rozhodně konzervativní. Právě naopak, vláda nabádá své úředníky, aby používali Twitter, například pro ohlašování důležitých událostí.

Jan Handl

Ilustrace: Nenad Vitas

O lásce britské vlády ke Twitteru píše BBC. Úředníci mají v oblasti používání Twitteru jeden velký vzor. Tím je premiérova kancelář, kterou sleduje přes milion uživatelů Twitteru. Britové mají dokonce k dispozici dokument, který jim na dvaceti stranách radí, jak správně využívat Twitter pro úřední účely.

Zdá se, že využívání Twitteru se začíná v britských oficiálních kruzích opravdu rozmáhat, z původních několika vlaštovek se možná stane masová záležitost. Ano, Twitter je jednoduchý a praktický, tedy šikovný nástroj pro komunikaci úřadu s občanem a naopak. Úspěch premiérského kanálu je důkazem, že to jde a že Twitter není jenom prostředkem, pomocí kterého úředníci zabíjejí čas.

Podle britské strategie mají úředníci psát, odpovídat a monitorovat, to vše za jednu hodinu denně. Optimální počet „tweetů je 10, samozřejmě kromě odpovědí na dotazy a zvláštních situací, kdy je potřeba informovat občany například o hrozícím nebezpečí. I když se to mnohým může zdát šílené, klidně se můžeme dočkat toho, že na úřadu budou zaměstnanci, kteří budou mít na práci pouze komunikaci s občany prostřednictvím Twitteru, potažmo sociálních sítí jako takových.

Nedá se svítit, důležitost Internetu roste nejen v Británii. Ale upřímně, dokážete si představit, že nějaké podobné kroky těm britským podnikne česká vláda? Už vidím úřednice před důchodem, jak místo hraní karet „tweetují“ informaci o tom, že příští týden je třeba na magistrátu změna úředních hodin.

CIF16

Vlády se prostě snaží přiblížit občanům, a mnohé z nich prostě jinak než na Internetu nepodchytí. Jde o pochopitelný krok, jak píše BBC, 65 % britských domácností je na Internetu, 15 milionů z nich se měsíčně koukne na oficiální vládní web. V budoucnosti budou „tweetovat“ nejenom úředníci, kteří to budou mít vlastně za povinnost, ale třeba i ministři. Ten, co má na starosti zahraničí, tak už koneckonců činí. Tedy přesněji řečeno, pravděpodobně tak činí nějaký jeho asistent.

Takový úředník, co má na starosti komunikaci na Twitteru, to by vůbec nemuselo být špatné zaměstnání. Nehrabe se v papírech, ale používá moderní technologie ve prospěch státu. Když ho v práci někdo uvidí, jak používá Twitter, nedostane určitě vynadáno, že plýtvá časem. Naopak bude pochválen, a to asi i v případě, když bude využívat soukromý účet pro flirtování s kolegyní. Kdo rozpozná, jestli pracuje nebo se věnuje zábavě?

Našli jste v článku chybu?
Vitalia.cz: Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

Lupa.cz: Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Lupa.cz: Kdo vyhraje Kříšťálovou Lupu? Hlasování začalo!

Kdo vyhraje Kříšťálovou Lupu? Hlasování začalo!

Podnikatel.cz: Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Vitalia.cz: dTest odhalil ten nejlepší kečup

dTest odhalil ten nejlepší kečup

Lupa.cz: Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

Lupa.cz: Další Češi si nechali vložit do těla čip

Další Češi si nechali vložit do těla čip

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

DigiZone.cz: Na jaká videa se vlastně díváme

Na jaká videa se vlastně díváme

DigiZone.cz: Nova opět stahuje „milionáře“

Nova opět stahuje „milionáře“

Podnikatel.cz: Nemá dluhy? Zjistíte to na poště

Nemá dluhy? Zjistíte to na poště

Vitalia.cz: Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

Podnikatel.cz: Takhle se prodávají mražené potraviny

Takhle se prodávají mražené potraviny

DigiZone.cz: Parlamentní listy: kde končí PR...

Parlamentní listy: kde končí PR...

Podnikatel.cz: ČSSZ posílá přehled o důchodovém kontě

ČSSZ posílá přehled o důchodovém kontě

DigiZone.cz: Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

DigiZone.cz: Nejnovější špičkové TV ve videu

Nejnovější špičkové TV ve videu

Vitalia.cz: Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků