Hlavní navigace

Byznysu vstříc. Facebook pustí chatboty do Messengeru

Jan Beránek 13. 4. 2016

Sociální síť chce zvýšit aktivitu svých uživatelů a zároveň vydělat víc peněz. Jeho chatovací aplikace může významně poškodit byznys telefonních prodejců.

Microsoftu to s chatovacím robotem úplně nevyšlo a fanoušci z něj na Twitteru udělali rasistického trolla. Teď chce stovky milionů uživatelů Messengeru dát robotům v plen i Facebook. 

První chatboty Mark Zuckerberg předvedl na vývojářské konferenci f8. Ve spolupráci se Shopify a zpravodajskou televizí CNN se první roboti rozkoukávají v novém světě. CNN slibuje, že bude sledovat, jaký typ zpráv uživatelé vyhledávají a podle toho jim doporučovat články nebo zboží. U e-shopů mohou roboti zase pomáhat s výběrem. 

Novinka by mohla ohrozit tradiční zákaznická telefonní centra. Otázka je, jestli telefonní prodejci necílí na jiný typ lidí, než zrovna uživatelé Facebooku a Messengeru. Každopádně pro Facebook budou roboti sbírat data, která sociální síť zhodnotí při dalším cílení reklamy. 

EBF16

Facebook jede na ziskové vlně. V posledním loňském čtvrtletí zvýšil meziročně tržby o 52 procent na 5,84 miliardy dolarů. Čistý zisk také poprvé překonal miliardu, když se počítadlo dolarů zastavilo na hodnotě 1,56 miliardy dolarů. Na konci roku 2014 to přitom bylo 696 milionů. Za výsledky stojí především tržby z reklamy, které tvoří více než 95 procent příjmu. 

A reklamu chce Zuckerberg pustit i do prostředí MessengeruDevět stovek milionů uživatelů je pro inzerenty zajímavým lákadlem. A ani roboti nejsou žádná charita. Firmy si budou moci zaplatit za sponzorované zprávy, které bude robot posílat lidem, s nimiž si povídá. Další možnosti, které svět chatovacích robotů brzy inzerentům nabídne, prozradí obchodní a marketingoví mágové Facebooku. 

Našli jste v článku chybu?
Podnikatel.cz: 5 věcí, které o EET ještě nevíte

5 věcí, které o EET ještě nevíte

Měšec.cz: TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

Vitalia.cz: Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

Vitalia.cz: Tipy: Kde zaručeně koupíte dobré maso

Tipy: Kde zaručeně koupíte dobré maso

Vitalia.cz: Očkované a neočkované děti spolu ve školce

Očkované a neočkované děti spolu ve školce

DigiZone.cz: ČT začne vysílat z Hradce Králové

ČT začne vysílat z Hradce Králové

Vitalia.cz: Tradiční čínská medicína a rakovina

Tradiční čínská medicína a rakovina

Vitalia.cz: Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DigiZone.cz: Samsung EVO-S: novinka pro Skylink

Samsung EVO-S: novinka pro Skylink

Podnikatel.cz: Vytvořte si web sami. Redakční systém Tumblr

Vytvořte si web sami. Redakční systém Tumblr

Podnikatel.cz: Babišovi se nedá věřit, stěžovali si hospodští

Babišovi se nedá věřit, stěžovali si hospodští

Vitalia.cz: Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

DigiZone.cz: Parlamentní listy: kde končí PR...

Parlamentní listy: kde končí PR...

Vitalia.cz: 7 příčin neplodnosti u žen: pravda a mýty

7 příčin neplodnosti u žen: pravda a mýty

Podnikatel.cz: Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Root.cz: Prvních 700 routerů Omnia je hotových

Prvních 700 routerů Omnia je hotových

Vitalia.cz: Jsou vegani a vyrábějí nemléko

Jsou vegani a vyrábějí nemléko

Lupa.cz: Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?