Hlavní navigace

AKTUALIZOVÁNO: Centrum.cz a Atlas.cz se stále potýkají s výpadkem e-mailu

1. 10. 2012
Doba čtení: 2 minuty

Sdílet

(AKTUALIZOVÁNO 1.10. 9:25) Problémy freemailu na portálech Centrum.cz (a Centrum.sk) a Atlas.cz pokračují. V pondělí ráno se řada uživatelů stále nemůže do svých schránek dostat. Podle mluvčího Centrum Holdings Jiřího Hájka může mít potíže až třetina uživatelů. Řešení problému odhadl řádově na hodiny. 

(AKTUALIZOVÁNO 1.10. 9:25) Problémy freemailu na portálech Centrum.cz (a Centrum.sk) a Atlas.cz pokračují. V pondělí ráno se řada uživatelů stále nemůže do svých schránek dostat. Podle mluvčího Centrum Holdings Jiřího Hájka může mít potíže až třetina uživatelů. Řešení problému odhadl řádově na hodiny. 

Příčinou výpadku je podle Centra vážné poškození hardware v jednom z datacenter, které firma využívá. Než bude problém vyřešen, má firma pro uživatele toto doporučení: „Do mailu můžete přistupovat přes protokol IMAP nebo POP 3 v programech Centrum mail, Outlook nebo Thunderbird.“

Občas je nedostupná i hlavní stránka portálu Centrum.cz. „Vážení uživatelé, omlouváme se ze dočasnou nedostupnost domovské stránky Centrum.cz. Na odstranění technické závady pracujeme,“ říká chybová hláška. Podle Hájka se stránka zřejmě potýká s náporem lidí, kteří se po víkendu snaží opakovaně přihlásit ke svým schránkám. 

Centrum: O e-maily nepřijdete

Freemail provozovaný na Centrum.cz a Atlas.cz zasáhl velký výpadek zřejmě v průběhu neděle. Firma Centrum Holdings o tom vpodvečer informovala na blogu služby. Na hlavních stránkách portálů se také zobrazuje text: „Vážení uživatelé, omlouváme se za dočasnou nedostupnost služby Centrum.cz/Atlas.cz Mail. Na opětovném spuštění usilovně pracujeme. Děkujeme za pochopení, tým Centrum.cz.“

Podle zpráv na facebookové stránce Centrum.cz by se už v těchto chvílích (neděle 23:00) měla většina uživatelů ke svým e-mailům dostat. Podle provozovatele by neměli přijít o žádná data.

„Čerstvé zprávy od šéfa provozu – o žádné e-maily nikdo nepřijde, maily už se v tuto chvíli rozesílají, ale je tam fronta, tak bude trvat, než se všechny dostanou do schránek a pro část uživatelů je mail dostupný, postupně bude pro všechny,“ informovalo v neděli večer Centrum na Facebooku.

BRAND24

Jak dlouho výpadek trval zatím není jasné. Někteří uživatelé si na nefunkčnost e-mailu stěžovali už během nedělního odpoledne, jiní píší, že je služba údajně nefunkční už od sobotního večera.

Výpadek se týká také freemailu na slovenském Centrum.sk. „Centrum.sk je úplně stejná platforma mailu, je to ‚jedno tělo, jedna duše‘ s tím CZ, takže je to stejný problém,“ stojí v reakci na dotaz fanouška na facebookové stránce Centra. 

Byl pro vás článek přínosný?

Autor článku

Šéfredaktor Lupa.cz a externí spolupracovník Českého rozhlasu Plus. Dříve editor IHNED.cz, předtím Aktuálně.cz a Českého rozhlasu. Najdete mě na Twitteru nebo na LinkedIn

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).