Hlavní navigace

Český Telecom má problémy s databází

Marek Antoš

Zřejmě pod náporem zájemců o přechod na některý z nových cenových programů se zhroutila databáze, se kterou pracují operátoři na telefonickém středisku služeb Českého Telecomu. Klienti tak nemohou provádět žádné změny a operátoři je odkazují na webové stránky Telecomu, kde je možné nový tarif objednat. Na příslušných stránkách se však dají změnit jen tarify pro domácnosti, takže firemním zákazníkům nezbývá než čekat. Sám jsem toho čekání využil k tomu, abych se znovu podíval na nabídky…

Zřejmě pod náporem zájemců o přechod na některý z nových cenových programů se zhroutila databáze, se kterou pracují operátoři na telefonickém středisku služeb Českého Telecomu. Klienti tak nemohou provádět žádné změny a operátoři je odkazují na webové stránky Telecomu, kde je možné nový tarif objednat. Na příslušných stránkách se však dají změnit jen tarify pro domácnosti, takže firemním zákazníkům nezbývá než čekat. Sám jsem toho čekání využil k tomu, abych se znovu podíval na nabídky alternativních operátorů v naší příloze Jak ušetřit za telefon. :-(

Našli jste v článku chybu?