Český telekomunikační úřad hodlá pokračovat ve snižování povinného počtu veřejných telefonních automatů, na jejichž provoz Telefónice O2 přispívá stát. Redukce povinně provozovaný veřejných telefonních automatů probíhá již v letošním roce. Český telekomunikační úřad nyní v pravidelné měsíční monitorovací zprávě uvádí záměr ve městech nad 20 000 obyvatel již od roku 2010 neprovozovat žádné veřejné telefonní automaty v režimu univerzální služby. Tím by ubylo zhruba tisíc veřejných telefonních automatů v univerzální službě oproti stavu v tomto kalendářním roce.
Neznamená to nutně, že by musely z ulic zmizet všechny telefonní budky ve městech nad 20 000 obyvatel. Telefónica O2 by je pak však provozovala výhradně na čistě komerční bází a nepovinně. Český telekomunikační úřad mimochodem v červenci zkontroloval přes sedm stovek veřejných telefonních automatů (tj. asi osm procent z celkového počtu) a zjistil, že z testovaných jich provozní podmínky nesplňuje pouze necelé jedno procento (jde o podmínky typu nepřetržitý přístup a bezplatný přístup, vybavení volacím číslem, informace o ceně hovorů, informace k tísňovým voláním).