Hlavní navigace

Cisco se omlouvá za "nejasnosti" týkají se Cisco Cloud Connect

Daniel Dočekal 7. 7. 2012

 Cisco si původně novou verzí firmware routerů udělalo ze zákazníků rukojmí aby nakonec vše řešilo změnami Podmínek uživání, omluvou na blogu a nakonec i změnou funkčnosti. Přitom stačilo málo, myslet na zákazníka a nepokoušet se ho přinutit k povinnému používání „cloudové“ služby. A samozřejmě se nepokoušet do Podmínek užívání dávat formulace, které jasně vedly k pochopení toho, že Cisco může šmírovat zákazníka. A pokud bude na vlastním routeru přenášet například porno, tak ho může odstřihnout…

 Cisco si původně novou verzí firmware routerů udělalo ze zákazníků rukojmí aby nakonec vše řešilo změnami Podmínek uživání, omluvou na blogu a nakonec i změnou funkčnosti. Přitom stačilo málo, myslet na zákazníka a nepokoušet se ho přinutit k povinnému používání „cloudové“ služby. A samozřejmě se nepokoušet do Podmínek užívání dávat formulace, které jasně vedly k pochopení toho, že Cisco může šmírovat zákazníka. A pokud bude na vlastním routeru přenášet například porno, tak ho může odstřihnout od Internetu.

V Answering Our Customers’ Questions about Cisco Connect Cloud najdete omluvu zákazníkům a vyjasnění toho, jak vlastně celou aféru chce Cisco řešit. Především tak, že Cisco Connect Cloud  nebude povinné. A také že, velmi pravděpodobně, absence v Connect Cloud  nebude znamenat, že router nebude umožňovat některé funkce. S trochou ironie lze dokonce poznamenat, že v omluvě Cisco zákazníky ujišťuje, že je nebude odpojovat na základě toho jak používají Internet. A poslední podstatné, Cisco také nebude svévolně provádět aktualizace routerů bez vědomí zákazníka. 

Našli jste v článku chybu?
Vitalia.cz: To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

DigiZone.cz: Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Vitalia.cz: Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Vitalia.cz: Vláknina: Rozpustná, nebo nerozpustná?

Vláknina: Rozpustná, nebo nerozpustná?

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií

120na80.cz: Bojíte se encefalitidy?

Bojíte se encefalitidy?

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

120na80.cz: Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Rakovina oka. Jak ji poznáte?