Co hledám, zapomínám

Vědět tak, co lidé nejčastěji vyhledávají, to bychom pak mohli speciálně pro vyhledavače připravit na webu stránky, které by vyhovovaly vysokému počtu dotazů, a návštěvnost potažmo příjmy ze zobrazené reklamy by byly zaručeny.

Jenže ono to není tak jednoduché. Vyhledavače mají pro své uživatele přínos jen tehdy, odpovídají-li na dotazy relevatními odkazy. Aby tomu tak bylo, tají provozovatelé vyhledavačů nejen kriteria, podle nichž se stroj rozhoduje, kdy vrátit který odkaz, ale dokonce se tají i se seznamy nejčastějších dotazů.

Empyreum

Situace v doméně CZ se příliš neliší od zahraniční praxe; ani velké zahraniční vyhledavače běžně neposkytují data o složení dotazů. Výjimkou v zahraničí je Google, který co týden prostřednictvím služby Zeitgeist dává navědomí, které dotazy zanamenaly největší růst a které postihl pokles zájmu. U nás má velmi otevřenou politiku v tomto směru Empyreum, které provozuje vyhledavače Archon a Spidera a poskytuje své služby třeba i RedBoxu od Contactelu.

Alenka

Pro snadný přístup ke statistikám vyhledávání začaly postupem času vznikat takzvané vyhledávací centrály, tedy servery, které jen zprostředkovávají dotaz mezi uživatelem a skutečným search enginem. Obvykle zpřístupňují více serverů, čímž zjednodušují vyhledávání. Takovým serverem je i Alenka, kterou pro vlastní pohodlí vybudovali členové Pinknetu. Dnes Alenka zpřístupňuje už několik set vyhledavačů českých i zahraničních. Alenka dokonce veřejně uvádí nejvyhledávanější slova na jednotlivých serverech.

Ze statistik nevíce vyčnívají dotazy týkající se sexu, pornografie a erotiky – nejlépe zadarmo. V Alence například zaujímají 4,4 procenta všech dotazů (a to si nejsem jist, zda jsem vyčerpal všechny možnosti při zadávání shod selectu do databáze). Další velkou skupinou jsou slavné osobnosti, nejčastěji herci, zpěváci a sportovci – na ty, kteří jsou momentálně v kurzu se můžete podívat do Zeitgeistu. Velká část dotazů směřuje na soubory, programy a jejich seriová čísla – 5,3 procenta. Lidé také hledají přímo domény, a to až v 9,3 procenta dotazů.

To jsou všecho zjištění, která očekáváte, ale jak to správné slovo vybrat? V databázi dotazů Alenky jsem spočítal, že pouze 26% všech dotazů použije unikátní slovo, ostatní se opakují – do toho počtu ovšem musíme započítat slůvka, jako je „a“, „and“, „cz“, „www“, „exe“… Pokud nahlédnu do „top 100“ na Alence a vynechám spojky a TLD, jsou nejčastěji hledanými slovy: sex, free, download, mp3, porno, video, password, lolita, driver, seznamka, práce, gay a warez. Často se objevuje nokia, mapa, slovník, cokoli s obrázky, siemens, manuál a martin.

Vzhledem k tomu, že přes Alenku můžete používat i slovníky a další obskurnosti, bude zajímavé nahlédnout i do Empire. Mezi stovkou nejvyhledávanějších výrazů najdete: www.seznam.cz, porno, sex, sms, nostradamus, incest, mp3, seznamka a erotika. Pokud už se opravdu zaměříte na slova, která nemají nic společného se sexem, tak jsou častá: autobazar, loga, hry, chat, melodie, inzerce, mapy, práce, obaly na cd, ale také recepty, čtenářský deník, referáty, titulky, vtipy, letenky, pohlednice a linux…

Když vytvoříte stránky, které vyhoví častému dotazu, musíte se připravit na to, že nebudou ve výpisu samy, nebo dokonce že nebudou na předních místech. Způsobům, jak pomoci stránkám na výsledkových listinách k lepší pozici, se věnuje mnoho autorů, v relevatních odkazech pod článkem najdete odkaz na doporučení Marka Prokopa, který se tomuto problému věnuje profesionálně.

       

Když už víme, na co se lidé ptají, mělo by nás zajímat, jak se ptají. Podle výsledků Empyrea se absolutní většina dotazů sestává z jednoho slova, případně ze dvou či třech napsaných malými písmeny. Teprve pak následují slova začínající na velké písmeno, domény, dvě slova s iniciálami (jména?), slovo s iniciálou a bez (instituce, název?), čtyři slova v malých písmenech… První složitý dotaz +slovo +slovo položí jen 3,25 procenta oproti těm, kdo použijí nejjednodušší dotaz. Náročnější dotazy používá jen minimum tazatelů. Zajímavé je, že většina dotazů je položena jen v prvním pádě jednotného čísla u podstatných jmen a obdobně na první osobu jednotného čísla u sloves. Zvláště zahraniční search engine s flektivními jazyky nepočítají.

Jako zdroj byly použity informace, které laskavě poskytlo občanské sdružení Pinknet ze serveru Alenka, společnost Empyreum, k.s., z fulltextového vyhledavače a Google Zeitgeist od společnosti Google Inc.