Hlavní navigace

ČRa: Stovky lidí měsíčně si stěžují na rušení televize signálem LTE

 Autor: Isifa
Jan Beránek 27. 5. 2015

Podle Českých radiokomunikací jsou stížnosti zčásti oprávněné. Ve srovnání s cizinou je na tom ale Česko ještě dobře. Chybí ale informační kampaň.

Z desítek v polovině loňského roku na stovky měsíčně letos. Množství stížností roste úměrně pokrytí Česka signálem LTE. Podle šéfa Českých Radiokomunikací Marcela Procházky to zákazníci začínají řešit přechodem na jiné televizní platformy.

Procházka si tak hájí především svůj byznys provozovatele pozemního digitálního vysílání. Počet tuzemských stížností je přitom stále několikanásobně nižší než v zahraničí. V Česku připadá na 100 vysílačů LTE asi 2,45 oprávněných případů rušení, ve Velké Británii je to 101 případů, a ve Francii dokonce 1000 případů. Počet vysílačů LTE by se ale měl ze stávajících 4500 více než zdvojnásobit. 

K rušení dochází v pásmu 800 MHz, které mobilní operátoři využívají pro LTE. „To je prostě fyzika. Osmistovkové frekvence začínají těsně nad šedesátým kanálem televize. Ale bylo to ošetřeno v aukci a my musíme oznámit předem, v jaké lokalitě budeme spouštět, a pak dva měsíce testovat, jestli nebude docházet k interferencím. Může se to stát, přeci jenom ne vždy mají domácnosti kvalitní anténu, zvlášť na venkově. Druhým případem je situace, kdy je anténa přímo namířena na vysílač a svítí to přímo na sebe. Nejvíc náchylné jsou k tomu frekvence, které se blíží tomu šedesátému kanálu, a i proto byly v aukci levnější,“ komentoval situaci Petr Slováček z O2. 

Rušení se projevuje zhruba do půl kilometru od vysílače. Problémy mají především diváci se slabším televizním signálem. Projevují se občasným kostičkováním obrazu, jeho zamrznutím, nebo se obraz rozpadá či zcela zmizí.

Postup stížnosti by měl vést přes Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Pokud regulátor uzná oprávněnost stížnosti, musí operátor na vlastní náklady zajistit řešení problému. ČTÚ může i základnovou stanici v testovacím provozu zrušit. Formulář je k dispozici na stránkách úřadu

Podle ČRa je problém, že řada lidí neví, jak se při problémech chovat – neproběhla totiž žádná informační kampaň. Podle zástupců Radiokomunikací i České televize by se přitom mohla inspirovat britským modelem at800, píše server Digizone

Našli jste v článku chybu?

28. 5. 2015 8:18

A opravdu potřebujete v roce 2015 dodávku elektřiny? :-)))

28. 5. 2015 13:37

V tom případě to ale musí být GSM provoz, což akorát ukazuje, že ta anténa je šrot nebo TV signál není dost kvalitní či silný.

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Vitalia.cz: Z tohoto konopí dělají léčivé masti

Z tohoto konopí dělají léčivé masti

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

DigiZone.cz: Milan Kruml: procházka TV historií

Milan Kruml: procházka TV historií

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Vitalia.cz: Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Vitalia.cz: Dáte si jahody s plísní?

Dáte si jahody s plísní?

Lupa.cz: Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Babiš: E-shopů se EET možná nebude týkat

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Podnikatel.cz: Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?