Hlavní navigace

ČRa: Stovky lidí měsíčně si stěžují na rušení televize signálem LTE

 Autor: Isifa
Jan Beránek 27. 5. 2015

Podle Českých radiokomunikací jsou stížnosti zčásti oprávněné. Ve srovnání s cizinou je na tom ale Česko ještě dobře. Chybí ale informační kampaň.

Z desítek v polovině loňského roku na stovky měsíčně letos. Množství stížností roste úměrně pokrytí Česka signálem LTE. Podle šéfa Českých Radiokomunikací Marcela Procházky to zákazníci začínají řešit přechodem na jiné televizní platformy.

Procházka si tak hájí především svůj byznys provozovatele pozemního digitálního vysílání. Počet tuzemských stížností je přitom stále několikanásobně nižší než v zahraničí. V Česku připadá na 100 vysílačů LTE asi 2,45 oprávněných případů rušení, ve Velké Británii je to 101 případů, a ve Francii dokonce 1000 případů. Počet vysílačů LTE by se ale měl ze stávajících 4500 více než zdvojnásobit. 

K rušení dochází v pásmu 800 MHz, které mobilní operátoři využívají pro LTE. „To je prostě fyzika. Osmistovkové frekvence začínají těsně nad šedesátým kanálem televize. Ale bylo to ošetřeno v aukci a my musíme oznámit předem, v jaké lokalitě budeme spouštět, a pak dva měsíce testovat, jestli nebude docházet k interferencím. Může se to stát, přeci jenom ne vždy mají domácnosti kvalitní anténu, zvlášť na venkově. Druhým případem je situace, kdy je anténa přímo namířena na vysílač a svítí to přímo na sebe. Nejvíc náchylné jsou k tomu frekvence, které se blíží tomu šedesátému kanálu, a i proto byly v aukci levnější,“ komentoval situaci Petr Slováček z O2. 

Rušení se projevuje zhruba do půl kilometru od vysílače. Problémy mají především diváci se slabším televizním signálem. Projevují se občasným kostičkováním obrazu, jeho zamrznutím, nebo se obraz rozpadá či zcela zmizí.

WT100

Postup stížnosti by měl vést přes Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Pokud regulátor uzná oprávněnost stížnosti, musí operátor na vlastní náklady zajistit řešení problému. ČTÚ může i základnovou stanici v testovacím provozu zrušit. Formulář je k dispozici na stránkách úřadu

Podle ČRa je problém, že řada lidí neví, jak se při problémech chovat – neproběhla totiž žádná informační kampaň. Podle zástupců Radiokomunikací i České televize by se přitom mohla inspirovat britským modelem at800, píše server Digizone

Našli jste v článku chybu?
Vitalia.cz: Opuncie je plod kaktusu. Pozor na trny

Opuncie je plod kaktusu. Pozor na trny

Vitalia.cz: Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Podnikatel.cz: Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

120na80.cz: Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

Podnikatel.cz: Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Podnikatel.cz: EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

DigiZone.cz: ČT začne vysílat z Hradce Králové

ČT začne vysílat z Hradce Králové

DigiZone.cz: Banaxi: videa kdekoli na světě

Banaxi: videa kdekoli na světě

Lupa.cz: Jak levné procesory změnily svět?

Jak levné procesory změnily svět?

Lupa.cz: Další Češi si nechali vložit do těla čip

Další Češi si nechali vložit do těla čip

DigiZone.cz: Nova opět stahuje „milionáře“

Nova opět stahuje „milionáře“

Root.cz: Bezpečný router Omnia právě dorazil

Bezpečný router Omnia právě dorazil

Vitalia.cz: dTest odhalil ten nejlepší kečup

dTest odhalil ten nejlepší kečup

Vitalia.cz: Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Vitalia.cz: Jaký je rozdíl mezi brambůrky a chipsy?

Jaký je rozdíl mezi brambůrky a chipsy?

Vitalia.cz: Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Podnikatel.cz: Jak vám může jóga pomoci v byznysu?

Jak vám může jóga pomoci v byznysu?

DigiZone.cz: O2 TV doplnilo kanály HBO v HD

O2 TV doplnilo kanály HBO v HD

Lupa.cz: Jak se prodává firma za miliardu?

Jak se prodává firma za miliardu?