Hlavní navigace

Derby pražských S zaskočilo server O2 TV. O2 to žehlí voucherama do Videotéky

Jan Beránek 21. 3. 2016

Fotbalová Sparta v neděli potvrdila svou formu. O mobilní verzi služby O2 TV se to ale zrovna říct nedalo.

Aktualizováno 24.3. - Doplněna kompenzace

Během nedělního utkání se komunikační kanály O2 na sociálních sítích začaly plnit komentáři fanoušků, kteří si chtěli pustit jednu ze zásadních událostí fotbalové ligy na mobilech – a nemohli. 

„Během utkání bohužel došlo k přetížení autorizačního serveru, přes který se uživatelé přihlašují k webové a mobilní aplikaci O2 TV. Někteří zákazníci tak mohli mít problém s dostupností mobilní verze O2 TV, za což se jim velmi omlouváme. Intenzivně pracujeme na posílení kapacit a na převzetí technického řešení pod vlastní správu, aby se situace již neopakovala,“ vysvětluje mluvčí O2 Lucie Pecháčková

Konkrétní viník ale oficiálně označen nebyl. „Vzniklý problém nijak nesouvisel s infrastrukturou firmy CETIN,“ dodává mluvčí infrastrukturní firmy Tereza Gáliková.

EBF16

„Počet dotčených zákazníků analyzujeme a připravujeme pro ně dárek jako omluvu,“ slibovala v pondělí mluvčí operátora s tím, že forma kompenzace by měla být jasná během dnešního dne. To se nakonec trochu protáhlo. „Jako omluvu posíláme zákazníkům, kteří se v neděli během derby pokusili přihlásit k některé z OTT verzí O2 TV voucher na 5 filmů do O2 Videotéky dle vlastního výběru,“ tvrdí Pecháčková s tím, že se výpadek dotkl řádově tisíců zákazníků. 

Klasická O2 TV nebo Sportovní kino v restauracích podle Pecháčkové fungovalo bez problémů po celé republice. 

Našli jste v článku chybu?
Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Podnikatel.cz: Vrcholový řídící zaměstnanec za 75 tisíc

Vrcholový řídící zaměstnanec za 75 tisíc

120na80.cz: Rodiče, pozor: jak dodat vitamín D bez rizika

Rodiče, pozor: jak dodat vitamín D bez rizika

Vitalia.cz: Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

Antibakteriální mýdla nepomáhají, spíš škodí

Vitalia.cz: Běháte a nehubnete? 6 častých chyb

Běháte a nehubnete? 6 častých chyb

Vitalia.cz: Když bílkoviny, tak jíme ty nekvalitní

Když bílkoviny, tak jíme ty nekvalitní

Podnikatel.cz: ČSSZ posílá přehled o důchodovém kontě

ČSSZ posílá přehled o důchodovém kontě

Podnikatel.cz: Takhle se prodávají mražené potraviny

Takhle se prodávají mražené potraviny

Vitalia.cz: Tipy: Kde zaručeně koupíte dobré maso

Tipy: Kde zaručeně koupíte dobré maso

DigiZone.cz: Na jaká videa se vlastně díváme

Na jaká videa se vlastně díváme

Podnikatel.cz: Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

DigiZone.cz: Nejnovější špičkové TV ve videu

Nejnovější špičkové TV ve videu

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

Lupa.cz: Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

Vitalia.cz: Inspekce našla nelegální sklad v SAPĚ. Zase

Inspekce našla nelegální sklad v SAPĚ. Zase

Vitalia.cz: 5 chyb, které děláme při skladování potravin

5 chyb, které děláme při skladování potravin

DigiZone.cz: Parlamentní listy: kde končí PR...

Parlamentní listy: kde končí PR...

Root.cz: Prvních 700 routerů Omnia je hotových

Prvních 700 routerů Omnia je hotových