Hlavní navigace

E-mail slaví čtyřicítku a stále je v dobré kondici

Jan Handl

E-mail se stal běžným způsobem komunikace, firemní ani soukromý písemný styk bychom si bez tohoto „vynálezu“ snad už ani nedokázali představit. Jak vznikal, jak se rozšířil a co ho ohrožuje?

Je mu čtyřicet let. Krátce po narození se o něj nikdo příliš nezajímal, nebyl známý ani používaný. Nyní je všechno jinak. Je známý, používaný a nepostradatelný. Server The Next Web připomněl, že letošní říjen přinesl čtyřicáté výročí odeslání prvního e-mailu. Bouřlivé oslavy se nečekají, i když by tyto kulatiny měly zajímat podstatnou část populace, která komunikuje elektronicky. E-mail je dnes absolutně běžným způsobem předávání informací ve vyspělých částech světa, a nejenom tam. E-mailová adresa (ať už soukromá nebo firemní) ke člověku patří stejně jako telefonní číslo.

Armádní e-mail

Stejně jako mnoho dalších velkých inovací vznikl e-mail jako technologie určená pro armádu. Koncem šedesátých let pracoval „otec“ e-mailu RAY TOMLINSON ve firmě Bolt, Beranek and Newman (ta mimochodem stále existuje a je na svého zaměstnance náležitě hrdá). První předchůdce e-mailu fungoval v ARPANETu (což je vojenský předchůdce Internetu), síti pro přenos vzdálený souborů mezi počítači. Tomlinson uměl přenášet soubory mezi různými uživateli jednoho počítače (nezapomínejme, že tehdy určitě nebylo možné označovat počítače za „osobní“) a dostal za úkol vymyslet posílání zpráv mezi dvěma různými počítači. V říjnu roku 1971 se mu to povedlo.

Ray Tomlinson
Autor: Raytheon BBN Technologies

Ray Tomlinson

Tomlinson o několik desítek let prohlásil, že si vlastně ani nepamatuje, co bylo v prvním e-mailu napsáno. Prý nejspíš „QWERTY“ nebo podobný řetězec znaků. Jisté je, že zpráva urazila asi metr cesty z jednoho počítače do vedle stojícího druhého počítače, a bylo vyhráno. Svět vděčí Tomlinsonovi i za samotnou strukturu e-mailové adresy a použití znaku „@“ k identifikaci příjemce e-mailu a sítě, ke které byl připojen. Právě k oddělení těchto informací začal sloužit „zavináč“.

E-mail byl vynalezen, ale vzhledem k minimálnímu rozšíření počítačů používán jenom vyvolenými. Růst přišel až v devadesátých letech, kdy lidé pomalu, ale jistě začali využívat čerstvě vzniknuvší Internet. Už koncem devadesátých let se e-mail stal nepostradatelným pomocníkem v práci i soukromém životě. Šlo o jednoduchý a levný (pokud pomineme pořizovací náklady na počítač a připojení k Internetu) způsob komunikace. V roce 2001 prý bylo posláno v průměru 31 miliard e-mailů za den, v roce 2008 toto číslo stouplo až na 170 miliard, což je pro lepší ilustraci 2 miliony e-mailů za vteřinu. Vloni počet e-mailů odeslaných v jednom dni vystoupal na téměř 300 miliard.

Toto číslo vypadá neuvěřitelně. Je ovšem třeba dodat, že podle některých odhadů je devět e-mailů z deseti nevyžádaných. Spam je největší problém této technologie. Už v roce 2007 prý náklady na boj se spamem dosáhly položky 712 dolarů na zaměstnance za rok. V této částce je čas, který tráví zaměstnanci mazáním nevyžádané pošty a náklady na technologická řešení pro boj se spamem.

Čtení a psaní e-mailů zabere stále více a více času zaměstnanců. A nejde jenom o spam, i velké množství „vyžádaných“ zpráv může dát zabrat. Vznikají metody, které mají pomoci efektivnímu využívání e-mailu a někteří lidé se dokonce více či méně úspěšně pokoušejí nahradit e-mail jinými způsoby komunikace, prý jenom zdržuje a je neefektivní.

Se spamem se dost dobře nedá bojovat. Software ani legislativa doposud nedokázaly zabránit růstu počtu nevyžádaných zpráv. Spammeři jsou technologicky na výši a s vidinou vysokých výdělků chrlí miliardy reklamních či podvodných e-mailů. Mnozí odborníci se domnívají, že jediným způsobem, jak jim v tom zabránit, je zpoplatnění e-mailu.

Co takhle e-mail zpoplatnit

V posledních letech se objevilo několik návrhů na vybírání peněz za každý odeslaný e-mail. Toto opatření by mělo zamezit odesílání zbytečných e-mailů, tedy hlavně spamu. V roce 2006 chtěli giganti Yahoo a AOL zpoplatnit e-mail firmám. Mělo jít o konec bezplatných e-mailů, který se ovšem nakonec nekonal. Každý e-mail měl stát asi cent, podle tehdejšího kurzu asi třicet haléřů. Další vlna zájmu o téma placených e-mailů proběhla i českými médii v létě roku 2009. Ano, spameři by asi měli po legraci, ale stejně by toto opatření postihlo i firmy. Dovedete si představit, na kolik peněz by přišly například newslettery, který rozesílají e-shopy? Firmám (a to nejenom těm, které živí Internet) se samozřejmě podobné nápady nezamlouvají. Letos na jaře se poplatek za e-mail stal předmětem politického boje ve Velké Británii. Bob Crow, předseda britských železničních, námořních a dopravních odborů, navrhl, aby britská vláda vybírala jedno penny za každý odeslaný e-mail. Podle Crowa by tím Velká Británie získala nezanedbatelný příjem, který by mohla použít na umoření rozpočtového dluhu ve výši 150 miliard liber.

Zdá se, že pro boj se spamem nebo k získání peněz do státního rozpočtu budou muset zafungovat jiné prostředky, než placené e-maily. Jde o technologii, na kterou si prostě nedáme sáhnout. E-mail je strategickým komunikačním prostředkem, bez něhož by bez větší nadsázky těžko fungoval nejen obchodní svět.

Stručná obrazová historie e-mailu

Historie emailu
Autor: ReachMail.com

Historie e-mailu obrazem

Našli jste v článku chybu?

12. 10. 2011 9:51

gbd (neregistrovaný)

Dovolím si nesouhlasit. Princip "maximální snahy a nezaručeného výsledku" (="dělám co můžu, abych to doručil, ale když to nejde, tak nic") se sice nelíbí manažerům ani jiným "vládcům", ale zato perfektně funguje. E-maily prostě chodí, včetně těch spamů.
Popravdě: nedokážu si představit, jak by mohly fungovat, kdyby měl být odesílatel i příjemce jednoznačně identifikovaný, zpráva kryptovaná, podepsaná a zaručené odeslání/doru­čení/přečtení spolehlivě indikované. Technicky to realizovat lze, ale o…

12. 10. 2011 13:54

No jo, ale ono stačí aby bylo jouda někdo, kdo mě má v adresáři...

Vitalia.cz: Nejlepší obranou při nachlazení je útok

Nejlepší obranou při nachlazení je útok

DigiZone.cz: Zdeněk Gerlický: nový ředitel nangu.tv

Zdeněk Gerlický: nový ředitel nangu.tv

Podnikatel.cz: Snížení DPH na 15 % se netýká všech

Snížení DPH na 15 % se netýká všech

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

DigiZone.cz: Sat novinky: Je tu Sky Sport News HD

Sat novinky: Je tu Sky Sport News HD

Vitalia.cz: Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Podnikatel.cz: Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Podnikatel.cz: Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Vitalia.cz: Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Root.cz: Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Kamery Sony se dají ovládnout na dálku