Částečně souhlasím proti :) Lhůta 14ti dnů pro vrácení zboží vyplývá ze zákona, zkrátit ji nelze. Pokud o tom obchodník neinformuje zákazníka před objednávkou, prodlužuje se lhůta automaticky na 3 měsíce. Jsou samozřejmě výjimky, např. při vracení software atd.
Co se týče kontaktních údajů, tak to je pro seriozní obchod snad samozřejmost, stejně jako potvrzující emaily. Například v mém obchodě má zákazník k dispozici i číslo obchodního balíku a může si jedním kliknutím zjistit, v jakém stavu jeho objednávka je a kde se právě nachází.
Zajímavá úvaha je o provizním systému, nejsem si zcela jist že to je záruka serioznosti, nicméně lze říct že se provozovatel obchodu o obchod skutečně stará.
Co se týče loga APEK, tak asi dostanete více negativních reakcí, např. můj obchod není cetritikovaný od APEK. Důvod je především finanční, nemám pocit že APEK já takový význam abych jim každý rok platil certifikaci. Jejich požadavky na vlastnosti obchodu a provozovatele obchodu plním, a to je pro koncového zákazníka podle mě důležitější než logo APEK, které neznalému stejně mnoho neřekne.
Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku E-shopy: kvalita x kvantita = konstanta.
Pravidla pro diskutující
Přidáním čtenářského příspěvku do diskusí či fóra souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující pravidla. Při jejich hrubém porušení se vystavujete riziku smazání příspěvku, jeho modifikaci, v krajním případě i zablokování přístupu do diskusí.
Redakce ze zásady nezasahuje do čtenářských diskusí a zavazuje se, že nebude mazat ani modifikovat příspěvky, kromě případů, kdy tyto porušují některé z následujících pravidel. V takové situaci je na zvážení redakce, zda příspěvek modifikuje s viditelným upozorněním, či přímo smaže. Redakce nikdy nemaže „nesouhlasné komentáře“ jen proto, že jsou nesouhlasné. Vítáme střet názorů, ale vždy v rámci slušné a kultivované debaty.
Příspěvky nesmí obsahovat:
- Vulgární či hrubé výrazy.
- Urážlivé výroky na adresu druhé osoby či skupiny osob.
- Texty, které mají za cíl jen vyprovokovat emotivní reakci (trolling).
- Rasové útoky či útoky na jakoukoliv jinou menšinu či skupinu obyvatel.
- Komerční nabídky a affiliate odkazy.
- Odkazy na warez, sériová čísla, licenční kódy, pornografii a další nevhodný materiál stejně jako žádosti o poskytnutí tohoto obsahu.
- Prokazatelně protiprávní obsah.
Informace o soukromí: U všech přidaných komentářů provozovatel ukládá IP adresu a hostname odesílatele. U neregistrovaných uživatelů se na webu zobrazuje část hostname, případně IP adresy, neumožňující identifikovat konkrétní počítač.
Povolené značky XHTML: a, br, code, em, li, ol, p, pre, strong, sub, sup, ul
