Když budu chvilku myslet jako zákazník - co více vnímá? Když je na nějakém zboží nějaký čip anebo když ho po odchodu z prodejny zastaví ochranka s žádostí o osobní prohlídku?
Pasivní kontrola není vidět a neobtěžuje. 10 rámů by se obchodu nevyplatilo. Není nutné zákazníka skenovat jako na letišti.
Pokud začne zboží "pískat", měla by ochranka reagovat slušně, ohleduplně a pomalu s omluvou.
Názor k článku
E-shopy: kvalita x kvantita = konstanta
aura:99
