Názor k článku
E-shopy: kvalita x kvantita = konstanta

Koncem února 2009 jsem objednala na patro.cz LCD Televizi. Cena byla z těch levnějších, ne úplně nejlevnější. Dodávka podle info na int. stránkách do 3 týdnů. Po třech týdnech volám na jejich zákaznickou linku. Výsledek - "televize je na cestě, ve skladu společnosti", detaily o místě a času dodání upřesní do dvou pracovních dnů telefonicky. Neozvali, se, tak opět volám na zákaznickou linku. Výsledek? Zboží vůbec nedodají, objednávku bez bližšího odkazu na obch. podmínky stornují. Omlouváme se, nashledanou. Odůvodnění: zboží se v ČR přestává prodávat. Dívám se na jiné internetové obchody, do kamenných obchodů - zboží je hodně k mání, takřka poslední novinka. Že by tedy spekulace na pokles ceny a dodání po dlouhé době od objednávky v době, kdy cena spadne dolů?? Poté ze strany obchodu (p. ředitel) zrušení storna pohledávky s tím, že televizi dodají podle aktuální situace na trhu. Když se zákazník ptá,zda to znamená, že zboží zajistí nebo ne, zůstává ticho po pěšině. Opravdu "seriózní" přístup. Teď už uplynuly téměř dva měsíce od objednávky a stále nic. V takové situaci je dobré odstoupit od smlouvy (613 obč. zák.),přeúčtovat jim rozdíl v ceně, za kterou televizi koupíte u jiného obchodu dráž jako náhradu škody, která vám nedodáním zboží od patro.cz vznikla (opět s odkazem na § 613 Obč. zák.) a nikdy na patro.cz už nenakupovat.