Hlavní navigace

Elektronika v salátové úpravě

Jiří Macich ml.

O tom, jak Česká pošta zvládá uspokojovat potřeby zákazníků e-shopů. Víte, jak se podle České pošty pozná nepoškozený balík s citlivou elektronikou? Přece podle hmotnosti.

Jiří Macich - karikatura

Ilustrace: Nenad Vitas

Nakupování v internetových obchodech je u českých zákazníků stále populárnější. Jedním z nejoblíbenějších způsobů doručení zboží (ne-li vůbec nejoblíbenějším) je forma dobírky přes Českou poštu. V e-shopech nakupuji pravidelně už několik let všechno možné a nejčastěji si nechávám zboží posílat právě na dobírku poštou. Doposud jsem byl převážně spokojen. Nějaké to údajné nezastihnutí adresáta či předlouhé fronty na přetopených pobočkách jsou už takovým koloritem, se kterým jsem se smířil. Se vším se ovšem smířit nemohu.

Modré autíčko České pošty mi přivezlo balíček. Pracovník pošty mi ho ukázal s tím, že je poškozený a jako takový je možné jej přebrat výhradně na poště. Šťastný jsem z toho pochopitelně nebyl, ale následující pracovní den jsem se pro balíček zastavil. Byl to mimochodem nelevný bezdrátový joystick.

Na umazané či pomačkané krabice jsem si už jaksi zvykl. To se občas stane. Tentokrát na mě ale čekala zcela proražená krabice, a to ještě na dvou místech. Neodvažuji se si představit, co se s balíčkem po cestě dělo. Silný karton dá kolikrát dost práce propíchnout při rozbalování ostrým nožem, natož v něm způsobit otvor o průměru zhruba třiceti centimetrů. I to se ale může stát. Není to nic příjemného, ale při férovém přístupu dopravce, v tomto případě České pošty, by to nebyla ještě taková tragédie.

Problém ovšem v tomto případě byl právě v tom přístupu. Bylo mi řečeno, že by balík měl být v pořádku, protože hmotnost odpovídá. Ano, otvorem, kterým by bez větších potíží prolezla čivaví rodinka, pravděpodobně nic nevypadlo. Tedy budeme-li věřit, že váhy používané Českou poštou jsou dostatečně citlivé, aby rozpoznaly rozdíl několika gramů způsobený ztrátou instalačního CD nebo bezdrátového přijímače. A to zřejmě jsou…

Hmotnost ovšem nic neříká o funkčnosti elektroniky. Hmotnost by byla pádným argumentem v době, kdy se formou balíku nejčastěji posílaly uzeniny na vojnu nebo domácí kompoty vnoučatům do Prahy.

Je tu samozřejmě možnost otevřít balíček přímo na poště před zraky jejího pracovníka a vizuálně si jeho obsah zkontrolovat. Tím možná zjistíte, jestli v tomto případě třeba joystick nemá zlomenou páku nebo jestli z instalačního CDčka neudělala pošta puzzle. Může se ale klidně stát, že i přes zdání fyzického neporušení jemná mechanika nějakým otřesem utrpěla a hardware fungovat nebude. To ale na poště nevyzkoušíte. Podle vedoucího dané pobočky pošty však po převzetí zásilky je už pošta ze svého průšvihu venku.

Rentgenový zrak bohužel nemám a nemohu říci, jestli joystick neutrpěl nějaké „vnitřní zranění“, a tak jsem balíček nepřevzal a marně jsem čekal omluvu minimálně za to, že vinou pošty budu muset čekat další týden na odeslání a doručení nové zásilky. Místo omluvy jsem se však setkal s řadou výmluv. Balíček by prý měl být označen jako křehký. Možná ano, ale to v první řadě není můj problém a v druhé řadě by ani takto neoznačený balík neměl dopadnout jako cihly při exhibici karatistů.

Když už se to stane, měla by pravidla České pošty počítat s tím, že zákazník není schopen u poškozených balíků s eletronikou určit jejich stav spolehlivě. A pro začátek by se mohlo začít alespoň s omluvou…

Anketa

Jste spokojen(a) s doručováním balíků Českou poštou?

Našli jste v článku chybu?

24. 1. 2007 17:45

Jinými slovy si Česká pošta může prakticky dělat co chce :-/

24. 1. 2007 17:32

Jelikož byl balík lehký, díra velká, karton tvrdý, nedovedu si představit jak by při nárazu do jiného balíku z výšky 120 cm mohla tato díra vzniknout. Nevidím tam prostor pro dostatečnou akceleraci.

Možná naopak, kdyby na něj z této výšky spadla kovadlina, ale to už pak nejsme u pádu balíku, protože ten by v této situaci nikam nepadal ;-)

Lupa.cz: Kolik ČR platí za sledování elektronické komunikace?

Kolik ČR platí za sledování elektronické komunikace?

DigiZone.cz: V Plzni odstartovalo Radio 1

V Plzni odstartovalo Radio 1

DigiZone.cz: Sat novinky: slovenská TV8 HD i ruský NTV Mir

Sat novinky: slovenská TV8 HD i ruský NTV Mir

DigiZone.cz: Skylink: zpožděný kanál Prima +1

Skylink: zpožděný kanál Prima +1

DigiZone.cz: SES zajistí HD pro M7 Group

SES zajistí HD pro M7 Group

DigiZone.cz: Je tu první sportovní přenos přes mobily

Je tu první sportovní přenos přes mobily

120na80.cz: 5 nejčastějších mýtů o kondomech

5 nejčastějších mýtů o kondomech

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Vitalia.cz: To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

Root.cz: Pinebook: linuxový notebook za 89 dolarů

Pinebook: linuxový notebook za 89 dolarů

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

Vitalia.cz: Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

Vitalia.cz: Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka