Hlavní navigace

Evropané si začali více stěžovat na e-shopy

Jiří Macich ml.

V loňském roce výrazně v členských zemích EU vzrostl počet stížností na internetové obchody. Evropská spotřebitelská centra (ESC) loni v oblasti přeshraničního elektronického obchodu řešila 1834 stížností a sporů. V roce 2004 jich přitom bylo jen 831. Počet stížností tak vzrostl o více než 100 procent, ovšem za zvýšení můžete částečně vznik několika nových poboček v nových členských zemích. Nejvíce stížnosti ESC dostala na obchodníky z Německa, Velké Británie a Francie. Česká pobočka ESC musela…

V loňském roce výrazně v členských zemích EU vzrostl počet stížností na internetové obchody. Evropská spotřebitelská centra (ESC) loni v oblasti přeshraničního elektronického obchodu řešila 1834 stížností a sporů. V roce 2004 jich přitom bylo jen 831. Počet stížností tak vzrostl o více než 100 procent, ovšem za zvýšení můžete částečně vznik několika nových poboček v nových členských zemích. Nejvíce stížnosti ESC dostala na obchodníky z Německa, Velké Británie a Francie. Česká pobočka ESC musela řešit jen 24 sporů. Polovina všech stížností se měla týkat dodání objednaného zboží. Čtvrtina stěžovatelů nebyla spokojena se stavem doručeného zboží. (Finanční noviny)

Našli jste v článku chybu?

24. 6. 2006 1:03

karel (neregistrovaný)
Z kolika desítek milionů je těch 2000 případů?

23. 6. 2006 14:53

To se dá přece očekávat vzhledem k tomu, jak roste internetový prodej... co je na tom zajímavého?
Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Vitalia.cz: Máslo? Margarín? A co takhle sádlo?

Máslo? Margarín? A co takhle sádlo?

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Podnikatel.cz: Podnikatelům dorazí varování od BSA

Podnikatelům dorazí varování od BSA

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

DigiZone.cz: Česká televize mění schéma ČT :D

Česká televize mění schéma ČT :D

DigiZone.cz: Velká cena v Abú Dhabí: 131 ti­síc diváků

Velká cena v Abú Dhabí: 131 ti­síc diváků

Vitalia.cz: To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět