Vycházím z toho, že polovina uživatelé v průzkumu tvrdí, že když se stanou fanoušky značky na Facebooku, tak ji mnohem pravděpodobněji doporučí svým přátelům nebo si mnohem pravděpodobněji koupí její produkt. V tomto vidím důvod, pro titulek článku. Facebook opravdu funguje jen pro určité specifické druhy podnikání. Hodnotu vidím v předání informace či doporučení. Osobně se domnívám, že určit zdali Facebook zvedá firmám ROI či CLV je poměrně problematické.