IM se dá zaměňovat s SMS úplně normálně.
Příklad: Potřěbuju někomu sdělit, že se za ním za chvíli zastavím. Pokud vidím, že je on-line na ICQ/Jabberu/Skype, pošlu mu zprávu přes IM, pokud on-line není, pošlu mu SMS. Co je na tom nepochopitelného?
Názor k článku
Firmy bojují se záplavou e-mailů
aura:77
