Hlavní navigace

Free-mail Atlasu havaroval

Marek Antoš 17. 11. 1999

Je bohužel smutnou skutečností, že se občasné technické problémy se nevyhnou nikomu. Posledním postiženým byl Atlas a jeho free-mailová služba, která havarovala v pátek. Vinou špatně nastaveného MX záznamu - o podobné chybě jsme nedávno psali u POSTu - tak k některým uživatelům nedorazila pošta ani po odstranění havárie.

V pátek večer se na serveru mail.atlas.cz objevilo následující upozornění: „Z důvodu vážných technických potíží způsobených havárií diskového pole momentálně neběží služba MAIL.ATLAS.CZ. Pracujeme na brzkém zpřístupnění této služby a omlouváme se za způsobené problémy. V současné době probíhá instalace nového systému, kontrola konzistence dat a indexace dat. Vzhledem k velmi velikému množství dat předpokládáme ukončení kontroly v neděli v poledne. Ihned poté bude služba opět funkční.“

MX záznam pro doménu atlas.cz, tedy jakýsi předpis, kam se má pošta doručovat, přitom v té době obsahoval dva servery: zhavarovaný mail.atlas.cz a záložní ns1.globalone.cz, tedy server poskytovatele připojení Atlasu, společnosti Global One. Vinou chybného nastavení však tento server nebyl pro doménu atlas.cz nastaven jako relay a veškerou poštu odmítal. Ta se proto vracela zpátky odesílatelům jako nedoručená, protože ani jeden ze serverů, uvedených v MX záznamu, ji buď nemohl, nebo nechtěl přijmout. Zajímavé je, že pro další domény, které si mohou uživatelé free-mailu Atlasu vybrat pro svoji e-mailovou adresu, například @podvodnik.cz, server Global One poštu přijímal bez problémů. S trochou nadsázky by se skoro dalo říci, že zatímco poctivý občan je vždycky bit, podvodníků se to nedotkne. :-)

Jak nám sdělil technický ředitel společnosti Sprinx, pan Michal Bláha, má Atlas již delší dobu dohodu s Global One, podle které může využívat jejich SMTP server jako záložní pro případ výpadku SMTP serveru Atlasu. Proto byl MX záznam v této podobě, správci Atlasu však záhy přišli na to, že server Global One poštu odmítá: „V sobotu dopoledne jsme zjistili, že nefunguje relaying pošty pro doménu atlas.cz z počítače ns1.globalone.cz, pravděpodobně díky chybnému nastaveni SMTP serveru Global One. Ihned poté jsme upravili MX záznamy domény atlas.cz tak, aby byly využívány naše vlastní záložní SMTP servery.“ Chyba tedy byla podle Bláhy na straně Global One. Díky pohotové změně MX záznamu však většina pošty posléze dorazila, ztratila se jen menší část. Sluší se také říci, že správci Atlasu dodrželi svůj slib a v neděli byl provoz služby opět obnoven s tím, že podle Michala Bláhy nedošlo ke ztrátám žádné již dříve doručené pošty či uživatelského nastavení.

Problémy s MX záznamy a relayováním pošty jsou u free-mailů zřejmě poměrně časté, před několika měsíci jsem psal o takřka totožném problému v případě služby POST.CZ. Tam také ostatně najdete podrobnější vysvětlení, co to znamená MX záznam a jak vlastně doručování pošty funguje.

Marek Antoš


Související články a odkazy:

Našli jste v článku chybu?

18. 11. 1999 23:29

Cipis (neregistrovaný)
A vy si myslite, ze je to uplne free?
Kdyz pominu naklady, ktere dam za pripojeni, tak na nas vsechny ty free servery urcite vydelavaji. Vsiml ste si nekdy, kolik reklamnich banneru se vam na _free_ strankach objevi. A kdo dostava zaplaceno za ty bannery? Prave proto, ze mi je vlastne zivime, by se meli starat o bezchybny provoz sluzby.
--cipis

17. 11. 1999 23:32

Jenik (neregistrovaný)
no asi jsem se blbe vyjadril :-) Maily by fakt meli chodit radove v minutach, coz taky ve vetsine pripadu chodi(pokud teda nejdou pres mailserver kterej toho rozesila hafo a nestiha). Ta schovivavost byla myslena spise k tem vypadkum, jde preci o ciste dobrovolnou aktivitu ze strany organizaci jenz ruzne free maily provozuji ne ?
Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Podnikatel.cz: Dva doklady netřeba, dejte to na účtenku k EET

Dva doklady netřeba, dejte to na účtenku k EET

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Vitalia.cz: To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

Měšec.cz: Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Golfové pojištění: kde si jej můžete sjednat?

Vitalia.cz: Nahradí sluch, ale zvuk je zcela jiný

Nahradí sluch, ale zvuk je zcela jiný

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

DigiZone.cz: NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

NG natáčí v Praze seriál o Einsteinovi

Vitalia.cz: To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU