Hlavní navigace

Google musí platit. Nechal děti nakupovat bez vědomí rodičů

Jan Beránek

Refundace 19 milionů dolarů za špatné účtování neautorizovaných nákupů v aplikacích. Google je třetí velkou firmou v Silicon Valley, která tento problém řeší.

Google byl poslední z trojice velkých firem, které se ocitly v hledáčku americké obchodní komise (FTC). Ta v lednu donutila zaplatit Apple 32,5 milionu a v červenci rozjela soud s Amazonem. Google teď z účtu odešle nejméně 19 milionů dolarů.

Důvod je jednoduchý. „I když Američané už mobilní technologie přijali za své, je zdravé připomenout firmám, že pořád platí stará ověřená pravidla. A to včetně těch, že nelze účtovat platby, které nejsou autorizovány,“ tvrdí pro agenturu Bloomberg mluvčí FTC Edith Ramirez.

UX17_pulpitel2

Komisi obecně vadí, že v aplikačních obchodech lze koupit hry, v nichž lze jednoduše nakupovat virtuální zboží. A to od 99 centů až do 200 dolarů. Samotný Google dostal tisíce stížností na neautorizované platby za nákupy, které bez ptaní provedly děti. Jeden z klientů dokonce volal do Googlu s tím, že jeho účet někdo hacknul. Pak ale zjistil, že útratu zařídil jeho syn ve hře Tiny Monsters.

Google označuje celou kauzu pojmem „family fraud“ „Už jsme provedli změny, které by měly podobným problémům zamezit,“ tvrdí mluvčí firmy Niki Christoff said in a statement.

Našli jste v článku chybu?
5. 9. 2014 12:15
xxxvodnikxxx (neregistrovaný)

"Neautorizovaná platba" je blbost, alespoň v tomhle kontextu- pokud by platba nebyla autorizovaná (jakožto že nebyl zadán PIN), tak by vůbec neměla jít provést, problém je však právě opačnej, že platba byla "autorizovaná předem"- předpokládám, že byla nastavená kreditka stylem uložíme všechno ať můžem nakupovat jednim klikem...

Tohle je blbost rodičů, když už dají dítěti do rukou tablet kde jsou in-app nákupy, tak ho alespoň mám pod dohledem co dělá (je to styl výchovy naprosto stejnej, jako kd…

5. 9. 2014 11:29
jan (neregistrovaný)

Obecně nechápu na co si komise stěžuje, autorizace proběhla už přihlášením k Google účtu/propojením s kartou. Stejným pricipem by mohli tvrdit, že každá platba bezkontaktní kartou je neautorizovaná a tedy i neplatná, zde požadavek pinu/autorizace proběhne jen jednou (na začátku), pak už stačí jen pípnout. Dát komukoli do ruky mobil s přihlášeným účtem a propojenou kreditkou, je jako dát do ruky dítěti kartu s pinem na kousku papírku, tedy naprostá blbost rodičů. A to byste se divili jak malé dít…