Na rozdíl od autora článku klidně uvedu příklad, co se stal mě. 13. prosince jsem si objednal a předem zaplatil na www.vltava.cz zboží, které mělo být dodáno do tří týdnů. Když se ani po třech týdnech nic nedělo, zaslal 2.1. jsem zdvořilý mail s dotazem, jak je daleko moje objednávka a kdy mohu orientačně očekávat její vyřízení. Na mail nikdo neodpověděl.
Tož jsem se rozhodl 8. ledna zavolat. Nejprve samozřejmě telefony nikdo nezvedal, pak mě dokonce jednou operátor "shodil", teprve asi na pátý pokus se mi povedlo dovolat. Bylo mi řečeno, že přece od 19. prosince do 5. ledna měli prázniny, a tudíž se logicky nikdo nemohl mé objednávce věnovat (nikde jsem ale na webu tuto informaci nenašel). Teprve příští týden prý začnou "navážet" zboží a nějak ten další týden by ho mohli rozvážet. Holt je zřejmě zamrzlá nejen řeka Vltava... Tak uvidím: rozhodně si myslím, že z hlediska rychlosti vyřízení objednávky je nejlepší neplatit předem, protože pak má obchodník už vyděláno a starat se o zákazníka nemusí.
Na druhé straně musím uvést pozitivní zkušenost s www.obchodni-dum.cz, kde jsem objednával několikrát a vždy k plné spokojenosti.
Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku Internetové obchody: kdy konečně přijde kvalita?.
Pravidla pro diskutující
Přidáním čtenářského příspěvku do diskusí či fóra souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující pravidla. Při jejich hrubém porušení se vystavujete riziku smazání příspěvku, jeho modifikaci, v krajním případě i zablokování přístupu do diskusí.
Redakce ze zásady nezasahuje do čtenářských diskusí a zavazuje se, že nebude mazat ani modifikovat příspěvky, kromě případů, kdy tyto porušují některé z následujících pravidel. V takové situaci je na zvážení redakce, zda příspěvek modifikuje s viditelným upozorněním, či přímo smaže. Redakce nikdy nemaže „nesouhlasné komentáře“ jen proto, že jsou nesouhlasné. Vítáme střet názorů, ale vždy v rámci slušné a kultivované debaty.
Příspěvky nesmí obsahovat:
- Vulgární či hrubé výrazy.
- Urážlivé výroky na adresu druhé osoby či skupiny osob.
- Texty, které mají za cíl jen vyprovokovat emotivní reakci (trolling).
- Rasové útoky či útoky na jakoukoliv jinou menšinu či skupinu obyvatel.
- Komerční nabídky a affiliate odkazy.
- Odkazy na warez, sériová čísla, licenční kódy, pornografii a další nevhodný materiál stejně jako žádosti o poskytnutí tohoto obsahu.
- Prokazatelně protiprávní obsah.
Informace o soukromí: U všech přidaných komentářů provozovatel ukládá IP adresu a hostname odesílatele. U neregistrovaných uživatelů se na webu zobrazuje část hostname, případně IP adresy, neumožňující identifikovat konkrétní počítač.
Povolené značky XHTML: a, br, code, em, li, ol, p, pre, strong, sub, sup, ul
