14. prosince jsem si na Vltavě objednával DVD, které mělo být vánočním dárkem. Na webu uváděli, že do vánoc jsou schopni dodat pouze zboží, u kterého je uvedena dodací lhůta 48 hodin. U vybraného DVD to uvedeno bylo. Dne 19.prosince mi přišel e-mail, že dodávku vyexpedovali. Protože jsem žádnou zásilku nedostal, volal jsem na Vltavu 22.12. a 23.12. Telefon nikdo nebral. Na webu bylo uvedeno, že v době od 23.12 do 5.1. bude provoz ZNAČNĚ omezen. Že ale bude ZCELA omezen, tam nebylo ani slovo. Po Novém roce jsem dostal vysvětlení, "měli jsme toho hodně". Nakonec jsem tedy vánoční dárek předal 7.ledna.
Chápu, že v době vánoc "je toho hodně", rozhodně by však neměli zákazníka mást a neměli by slibovat, co nejsou schopni slíbit. Problém Vltavy se mi však zdá trvalý. Předchozí nákup jsem uskutečnil v říjnu, tedy v době běžného vytížení. Opět šlo o zboží s údajnou dostupností do 48 hodin. Po urgencích jsem jej dostal po více než 3 týdnech. Bratrova zkušenost s Vltavou je ještě lepší: objednal si zboží ze seznamu. Poté, co se dlouho nic nědělo, kontaktoval Vltavu a ti mu sdělili, že objednané zboží nemohou sehnat. Celá anabáze skončila tím, že po dvou měsících dostal peníze zpět. Na základě mých i bratrových zkušeností mohu tedy jen potvrdit to, co již bylo uvedeno v prvním příspěvku diskuse: "NIKDY NEPLATIT PŘEDEM", přesto, že je to o něco levnější - tehdy vás má totiž internetový obchod v kapse.
Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku Internetové obchody: kdy konečně přijde kvalita?.
Pravidla pro diskutující
Přidáním čtenářského příspěvku do diskusí či fóra souhlasíte s tím, že budete dodržovat následující pravidla. Při jejich hrubém porušení se vystavujete riziku smazání příspěvku, jeho modifikaci, v krajním případě i zablokování přístupu do diskusí.
Redakce ze zásady nezasahuje do čtenářských diskusí a zavazuje se, že nebude mazat ani modifikovat příspěvky, kromě případů, kdy tyto porušují některé z následujících pravidel. V takové situaci je na zvážení redakce, zda příspěvek modifikuje s viditelným upozorněním, či přímo smaže. Redakce nikdy nemaže „nesouhlasné komentáře“ jen proto, že jsou nesouhlasné. Vítáme střet názorů, ale vždy v rámci slušné a kultivované debaty.
Příspěvky nesmí obsahovat:
- Vulgární či hrubé výrazy.
- Urážlivé výroky na adresu druhé osoby či skupiny osob.
- Texty, které mají za cíl jen vyprovokovat emotivní reakci (trolling).
- Rasové útoky či útoky na jakoukoliv jinou menšinu či skupinu obyvatel.
- Komerční nabídky a affiliate odkazy.
- Odkazy na warez, sériová čísla, licenční kódy, pornografii a další nevhodný materiál stejně jako žádosti o poskytnutí tohoto obsahu.
- Prokazatelně protiprávní obsah.
Informace o soukromí: U všech přidaných komentářů provozovatel ukládá IP adresu a hostname odesílatele. U neregistrovaných uživatelů se na webu zobrazuje část hostname, případně IP adresy, neumožňující identifikovat konkrétní počítač.
Povolené značky XHTML: a, br, code, em, li, ol, p, pre, strong, sub, sup, ul
