Na internetu nakupuji již delší čas. A musím říci, že počet dobrých zkušeností se rovná asi těm špatným.
Dostal mě např. obchodní dům patro.cz, se kterým jsem měl doteď dobrou zkušenost - pokoušel jsem se poslat dostaz na zboží, jež nenabízeli, zda by jej mohli do Vánoc sehnat (půlka listopadu). Odpovědí mi přišlo "nedoručitelné". Adresa je nesprávná... co si o tom pomyslet. Stejný dotaz jsem poslal ve stejný čas na Vltavu, kde čekám dodnes.
Upozorňuji, že nešlo o kolíčky na prádlo za 20Kč, ale o zboží v hodnotě asi 4-5 tisíc korun.
Další velký nešvar vidím v absolutním nedostatku informací o zboží na některých obchodech. Kolik je takových uživatelů - zákazníků, kteří si zalezou na stránky výrobce a budou si louskat v cizím jazyce parametry svého vysněného výrobku? Když už si jej nelze osahat, měli bychom se o něm dovědět maximum, fotka je v mnoha případech nutností, stejně jako zbytek informací, odkazy na výrobce, recenze a podobně.
Vlákno názorů k článku
Internetové obchody: kdy konečně přijde kvalita?
