Zkušenosti s internetovými obchody jsou někdy opravdu otřesné. A to nejen na zde několikrát zmiňované Vltavě. Například na www.tntrade.cz jsem si koupil digitální fotoaparát, protože se jednalo a velmi nekvalitní výrobek, poslal jsem ho v rámci zákonné 14-ti denní lhůty zpět (samozřejmě nepoškozený a v původním obalu) a oni mi vrátili o téměř 1000 Kč (25%ceny fotoaparátu) méně. Na můj telefonický dotaz mi bylo řečeno že se jedná o "administrativní a manipulační poplatek". Na doporučený dopis, ve kterém jsem jim sděloval, že podle názorů dvou právníků ne nic takového nemají nárok a aby mi svůj postup vysvětlili nikdo neodpověděl. Prostě spoléhají, že kvůli tisícovce se nikdo soudit nebude a myslím, že na těchto poplatcích vydělají víc, než kdyby to zboží opravdu prodali :-(
Názor k článku
Internetové obchody: kdy konečně přijde kvalita?
