Takto to nefunguje ani u velkých firem. Jen pravidla plánování a hlavně VYHODNOCOVÁNÍ kampaní jsou nastavení jinak a hodnotí se podle jiných kritérií.
Základním problémem je totiž to, že obecně opravdu není snadné "změřit" efektivitu kampaně. Resp., jak už bylo výše řečeno, má to smysl tak u elektronických obchodů.
Jak třeba chcete měřit účinnost image kampaně? Jak se vypořádáte s tím, že kampaň sice vyvolá zájem zákazníka ale obchodníci pak nejsou schopni prodat? Jak se vyrovnáte s případem, kdy prvotním impulsem byla bannerová kampaň, ale ta přiměla zákazníka k tomu, aby si získal více informací a on pak "přišel třeba osobně do prodejní kanceláře"?
Celou touto diskusí se jako červená niť line jedno nedorozumnění. Existuje velmi mnoho produktů a služeb. Je velmi mnoho různých obchodních modelů, je mnoho různých dodavatelů a ještě více zákaznických skupin. A v každém případě je třeba volit specifické nástroje a postupy. Pokud budu podnikat na realitním trhu, prodávat servery, poskytovat telekomunikační služby nebo třeba nabízet asistenční služby seniorům, to jsou všechno přece natolik odlišné oblasti, že tvrzení, které platí v jednom z nich nemusí platit v ostatních.
Názor k článku
Internetový marketing: bannerová reklama
Jakub Listen (neregistrovaný)
30. 7. 2005 6:14