Ad 1.
Proč zmenšení? Právě naopak. Pokud vyvinu zajímavou a chytrou službu, mohu s ní oslovit celosvětový trh. Nemusím se přitom starat o distribuci své služby, nemusím budovat prodejní kanál, vymýšlet, jak mi uživatelé budou platit - k tomu všemu využiji připravené služby. A navíc budu mít opakované příjmy - dokud bude moje služba atraktivní, do té doby mi budou moji uživatelé platit.
Ad 2.
Tato otázka je výborná, zasloužila by si ale zvláštní článek. Z čeho se vezmou data specielně v případě Google Docs se přímo nabízí (z dokumentů uživatele, stejně jako se dnes berou z jeho mailů :-))
Obecnou metodou ale bude dlouhodobě sledovat chování daného uživatele a z něj sestavit jeho dynamický profil. Více třeba zde:
Kam míří reklamní průmysl - I http://ihned.cz/c4-10041240-14113700-000000_d-kam-miri-reklamni-prumysl-1
Kam míří reklamní průmysl - II http://ihned.cz/3-14149050-kam+m%ED%F8%ED+reklamn%ED+pr%F9mysl-000000_d-a8