No do hospody taky nemusíte vpustit člověka, kterej právě přišel z pole a je celej zasranej od blata. A občas se taky někde vyžaduje mít společenský oděv apod.
A to jste viděl kde? Jediné, co vidím za „sliby zákazníkům“ v oblasti IT, jsou licence typu „pokud to nebude fungovat, je to váš problém“, „žádné záruky“, „AS IS“, …
Taky nevím kde jste viděl něco o nejakých slibech, každá firma si může dělat co chce, indexovat koho chce, neindexovat koho nechce a tak to prostě je, dělá to Google, Seznam, MSN, prostě každý ...