Nikoliv facebook, za tím je jen a pouze neschopnost některých členů managementu banky. Ta se přenáší na jejich podřízené a to nejen na tiskového mluvčího ale také např. na personalisty komunikující s veřejností. Snaha těchto lidí být "cool" pak po srovnání prezentace se skutečností pak působí obykle směšně, občas i urážlivě.
Problém je v tom, že řadoví pracovníci si ten "cool" přístup nevymysleli.