Hlavní navigace

John Vanhara: Startup by neměl být jen bublina

John Vanhara 14. 8. 2012

Zkusil jsem oslovit jeden startup se zakázkou, napsal na svém blogu podnikatel John Vanhara. Ale jako by ani neměli o zákazníky zájem. Spíše mají ten fokus úplně někde jinde. Soutěže, přednášky… ale ten skutek utek. Text se svolením autora publikujeme i na Lupě.

Mám rád, když vidím, že startup dělá něco užitečného, co bych mohl sám použít, a zjednoduší mi to život. Zklame mě, když vidím nějaký startup, který je z mého pohledu jen “hype” bublina. Vypadá navenek úspěšně. Startup se účastní všech možných startup soutěží nebo inkubátorů. Lidi ze startupu dělají přednášky na různých akcích. Ale chybí tam ta podstata. Startup v podstatě nenabízí nic užitečného. A ani moc nefunguje. Jen navenek to málokdo pozná. Všechno vypadá fantasticky. Prostě ten hype jede. Píšou o nich články. Ale zkuste být zákazníkem toho startupu a zjistíte, že tam ta podstata chybí. A že ten startup v podstatě ani nemá o zákazníka zájem.

Text původně vyšel na blogu Podnikanivusa.com. O svých zkušenostech s podnikáním bude John Vanhara přednášet na letošním E-Business Fóru.

Pamatuji si, že když rozjíždím jakýkoliv nový business, tak netrpělivě kontroluji e-maily. Jsem natěšený na každý dotaz od zákazníka. Vím totiž, že zákazníci jsou nejdůležitější. Podle jejich feedbacku upravuji služby. Měním nabídku. Řeším to osobně a odpovídám bleskově, jen abych zákazníka uspokojil. Tohle neberu jako něco speciálního. Je to normální. A myslel jsem si, že takto přemýšlí každý startup.

Zkusil jsem takto oslovit jeden startup se zakázkou. Bylo vidět, že ani na ty e-maily se jim nechce moc odpovídat. Na jednu odpověď jsem čekal přes týden. A to ne kvůli tomu, že by v e-mailu byly těžké otázky. Prostě jako by ani neměli o zákazníky zájem. Spíše mají ten fokus úplně někde jinde. Soutěže, přednášky… ale ten skutek utek.

Myslím si, že to je škoda, a že je to špatný způsob, jak startup dělat. Nic proti soutěžím nebo inkubátorům. Obojí má smysl. Ale proboha nezapomeňte ten základ, proč to děláte. Nemělo by to být jen kvůli tomu, abyste se někde prezentovali.

Našli jste v článku chybu?

15. 8. 2012 9:57

Jenda (neregistrovaný)

Cože web Shipito má výpadek? A to si ten Vanhara dovolí psát články na Lupu? Nebo dokonce podnikat? Nechápu, měli by ho zakázat, všechny jeho články smazat. Takového člověka nelze brát vážně. On si dokonce dovolí vydělávat. Když není schopný mít web bez výpadku. Hrůůůza hrůz, tenhle článek by neměl nikdo číst.

14. 8. 2012 13:06

Karel (neregistrovaný)

Popis sedí na 95% (nejen) českých startupů, dosaď si sám.

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Měšec.cz: U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

U levneELEKTRO.cz už reklamaci nevyřídíte

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Vitalia.cz: Potvrzeno: Pobyt v lese je skvělý na imunitu

Potvrzeno: Pobyt v lese je skvělý na imunitu

Měšec.cz: Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vitalia.cz: Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Podnikatel.cz: Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Lupa.cz: Avast po spojení s AVG propustí 700 lidí

Avast po spojení s AVG propustí 700 lidí

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Vitalia.cz: Dáte si jahody s plísní?

Dáte si jahody s plísní?

Podnikatel.cz: Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Podnikatel.cz: S.r.o. využívá cizí auto. Jak je to s daněmi?

S.r.o. využívá cizí auto. Jak je to s daněmi?

Podnikatel.cz: Berňák kvůli EET prodlužuje otevírací dobu

Berňák kvůli EET prodlužuje otevírací dobu