Komu se vyplatí Dlouhé hovory u T-Mobile

T-Mobile spustil reklamní kampaň na Dlouhé hovory. „Volat s T-Mobile je i po Novém roce velmi výhodné. Záleží nám na tom, abychom pro vás neustále připravovali takové nabídky, které vám zjednoduší nebo zpříjemní život.“ Ale je tomu skutečně tak?

Základní údaje
Tarif mohou využít všichni tarifní zákazníci T-Mobile a uživatelé předplatních karet Twist, vyjma tarifů Direct Plus, Direct Extra a cizinců s roamingem. Účtovaná doba hovoru je 3 minuty, maximální délka hovoru 65 minut. Provolaná doba se nepočítá do volných minut v rámci tarifu. Hovory jsou účtovány ve výši tří minut zákazníkova běžného tarifu (u tarifních zákazníků se použije tarif mimo špičku). A to nejdůležitější: Dlouhé hovory se vztahují jen na telefonní hovory do sítě českého T-Mobile vytočené s předvolbou 7330. (Zdroj: T-Mobile)

Tarifní zákazníci
Co to tedy znamená? Předně, když se Dlouhé hovory nepočítají do volných minut, vyplatí se vám jen tehdy, když běžně překročíte volné minuty v rámci svého tarifu. Takže řekněme, že máte Tarif 20 a provoláte téměř 80 minut, nebo máte Tarif 80 a provoláte skoro 200 minut, či u Tarifu 200 provoláte takřka 400 minut a podobně. Pokud provoláte výrazně více, měli byste spíš uvažovat nad změnou tarifu.

Pak je důležité zjistit, kolik minut provoláte do sítě T-Mobile a jaká je průměrná délka hovoru. K tomu vám poslouží detailní výpis - pokud jste si ho dříve objednali. Ke svému překvapení jsem u sebe zjistil, že od září do listopadu byla skladba mých telefonních hovorů téměř konstantní. Provolal jsem při asi 50 hovorech do sítě T-Mobile měsíčně jednu minutu a 45 sekund v průměru. Za takových okolností se mi Dlouhé hovory nevyplatí, protože bych zaplatil v průměru o minutu a čtvrt více. Jestliže se ale délka vašich hovorů pohybuje kolem tří minut a v ostatních sítích zvládnete provolat volné minuty, jděte do toho. Nebo zjistěte, s kým mluvíte nejdéle, a aplikujte Dlouhé hovory jen na jeho číslo.

Jelikož T-Mobile neumožňuje průběžné zjišťování stavu účtu, nemá většina zákazníků dostatek informací k rozhodování o využití či nevyužití Dlouhých hovorů sofistikovanějšími metodami. Snad jen ústředny s bránou GSM mohou firmám ušetřit, pokud je správci vhodně přeprogramují. Firmy ovšem daní z přidané hodnoty tolik netrpí.

I pokud jste se už rozhodli, že Dlouhé hovory jsou pro vás výhodné, nemáte vyhráno. Předvolba je 7330 je učena jen pro telefonní hovory. Nevyužijete ji pro odesílání textových zpráv. Buď byste tedy museli čísla s předvolbou zadávat ručně při každém volání, anebo byste museli mít každý záznam v telefonním seznamu dvakrát - jednou ve formě 733000420XXXYYYYYY a jednou v mezinárodním tvaru +420YYYXXXXXX, abyste poznali, kdo vám volá a mohli odesílat SMS.

Nevím, jak v marketingovém oddělení T-Mobile, ale já si proklamované „zjednodušení a zpříjemnění života“ představuji jinak.

Předplacené karty Twist
Je ale dost dobře možné, že T-Mobil chtěl ulehčit přechod na vyšší daň zákazníkům s předplacenou kartou. Ti platí ve špičce 4,50 až 7,60 korun za minutu v rámci sítě T-Mobile (v závislosti na tarifu, standarně 5,80 korun), a dá se očekávat, že mobil využívají především pro zábavu a možnost volat déle za tříminutový tarif ocení.

Místo výměny pěti textových zpráv (17,50 korun) mohou zákazníci s kartou Twist Standard za stejnou cenu (17,40 korun) hodinu hovořit. To potom méně komfortní vytáčení čísla snesete snáze.

Komu se Dlouhé hovory skutečně vyplatí?
Pokud jste tarifní zákazník, provoláte více minut, než je zahrnuto v měsíčním paušálu, a vaše hovory trvají déle než tři minuty. Nebo pokud jste zákazník s předplacenou kartou a chcete si jednou místo textových zpráv konečně dlouho popovídat po telefonu.

Jen pozor, aby vám upovídanost už nezůstala. Od března Dlouhé hovory už zaplatíte v celé délce.