Hlavní navigace

Konvergovaný Vodafone OneNet

 Autor: 29
Jiří Peterka

Český Vodafone přichází s konvergovanou službou pro firemní zákazníky, která zahrnuje hlasové služby, datové služby a Internet v mobilním i pevném provedení. Pro poskytování pevných služeb bude využívat zpřístupněné místní smyčky od Radiokomunikací, ale také FWA služby dalších partnerů. Hlasové služby jsou postaveny na IP platformě.

Slůvko „konvergence“ je opravdu zvláštní termín. Přinejmenším proto, že se používá v řadě různých kontextů k vyjádření procesu vzájemného splývání. Svého času nám například konvergovaly sítě světa počítačů se sítěmi světa spojů a telekomunikací. Pak nám začali konvergovat operátoři a provideři a dočkali jsme se i konvergovaného ministerstva (které ale posléze zase zdivergovalo). No a dnes se nejvíce mluví o tzv. fixně-mobilní konvergenci. Tedy o splývání pevných a mobilních služeb.

Na trhu už konvergované služby samozřejmě existují. Ale i jejich repertoár dokazuje, že není konvergence jako konvergence. Některé z nabízených konvergovaných služeb, jako třeba O2 Duo či O2 Trio, se týkají jen různých variant pevných služeb, které slučují („konvergují“) do jedné služby. Navíc pouze „obchodním“ způsobem, neboli tak, že jde vlastně o balíček tvořený jinak zcela samostatnými a funkčně nijak neprovázanými službami.

Z oblasti fixně-mobilní konvergence už jsou na trhu také první vlaštovky, jako například služba O2 Duo Mobil (popisovaná podrobněji i zde na Lupě). Kombinuje v sobě jednu hlasovou službu (mobilní) a jednu datovou službu (pevnou, resp. po ADSL). Také ona je ale pouze komerčním balíčkem, obsahujícím dvě jinak zcela samostatné služby, pouze nabízené pod jednou společnou hlavičkou a placené jako jedna služba. Navíc jde o službu, určenou spíše soukromým osobám a nejmenším firmám než firmám středním a větším.

Podobně je na tom třeba služba O2 Internet Komplet, která v sobě sdružuje pevnou datovou službu (přes ADSL) a mobilní datovou službu (přes CDMA). Má dokonce i „byznys verzi“ (O2 Internet Komplet Business). Ale jinak je nabídka fixně-mobilních konvergovaných služeb pro střední až největší firmy zatím minimální. Fakticky ji dosud tvořila jen služba O2 One Port od Telefóniky O2 CR, zahrnující jak pevné i mobilní hlasové služby, tak i data a Internet.

Kdo má šanci nabízet konvergované služby?

Přitom právě u firem mají skutečně konvergované nabídky asi největší šanci na úspěch. Zejména díky svým hlavním přednostem, které stírají rozdíly mezi pevnými a mobilními sítěmi a službami, a navíc dávají zákazníkům jak jednoho poskytovatele, jednu fakturu a jedno kontaktní místo, tak především „to nejlepší z obou světů“. I s možností jednotné vlastní administrace a správy na straně samotného zákazníka.

Jenže: kdo může takovéto (fixně-mobilní) konvergované služby poskytovat? Jen někdo, kdo není omezen jen na pevnou, nebo naopak jen na mobilní platformu, ale dokáže obsáhnout obě dvě. A takových subjektů je u nás pohříchu málo. Z pevných operátorů je to hlavně GTS Novera, kdo se již dlouho pokouší nějakým způsobem „dosáhnout“ i na mobilní platformu – ať již cestou virtuálního mobilního operátoroví, tak asi i jinou formou spolupráce s existujícími mobilními operátory. Podobně i Volný.

Ani GTS Novera, ani Volný však zatím nebyli ve svých snahách úspěšní. Možná i proto, že pro mobilní operátory je naopak relativně snadné „dosáhnout“ na pevnou platformu a vedle svých mobilních služeb začít nabízet (ve vlastní režii) i služby pevné. Pročpak asi v poslední signalizují, jak se chtějí vrhnout také na „pevný byznys“? Tedy kromě inkumbenta (TO2 CR), který „už dosahuje“ na obě platformy delší dobu a nějaké konvergované služby už nabízí.

Vodafone jako první

První signály o tom, že i další naši mobilní operátoři „míří do pevného světa“, se objevily již před časem. V červnu doznaly jasnějších kontur u Vodafonu, který si plácnulRadiokomuni­kacemi na využití jimi zpřístupněných místních smyček. V nedávných dnech se zase pochlubil český T-Mobile, který naznačil, že bude využívat zpřístupněné místní smyčky od Volného a možná i od dalších subjektů.

Pomyslný závod mezi Vodafonem a T-Mobile o to, kdo skutečně přijde na trh jako první, nakonec vyhrál Vodafone. Včera totiž představil veřejnosti to, jak budou jeho fixně-mobilní konvergované služby, určené firmám, skutečně vypadat. Nabízeny budou pod značkou Vodafone OneNet a spouštěny budou „postupně od září“.

OneNEt

zdroj: Vodafone

Za zdůraznění přitom stojí, že jde o řešení, které vniklo zde v ČR a je první svého druhu i v celé skupině Vodafone. A i český Vodafone sám říká, že s ním „vstupuje do zcela nového segmentu velkých firemních zákazníků“.

Co zahrnuje OneNet?

V prvním přiblížení si můžeme říci, že nový Vodafone OneNet zahrnuje jak hlasové služby v pevném i mobilním provedení, tak i datové služby (například ve smyslu propojení poboček) a samozřejmě také Internet (přístup k Internetu), opět v pevném i mobilním provedení. A k tomu ještě další služby, které by se daly označit i jako služby s přidanou hodnotou. Vše „v jednom“, neboli s jedním dodavatelem, jednou smlouvou a fakturou, jednotnou údržbou a servisem a také se zárukami SLA.

Nejde přitom o pouhý balíček, který by pouze slučoval (do jedné nabídky) několik jinak samostatných služeb. To by ostatně ani nešlo, protože právě pevné služby dosud český Vodafone vůbec nenabízel. Ve skutečnosti jsou jednotlivé služby vzájemně provázány a integrovány i po stránce svého fungování a dalších svých vlastností tak, aby vzájemně splývaly (konvergovaly). Ovšem jen do určité míry a nikoli do všech důsledků.

Příkladem uskutečněné konvergence u hlasových služeb může být to, že pro správu a administraci telefonních čísel, ale třeba i pro volání do hlasové schránky není rozdíl mezi mobilní a pevnou platformou. A třeba pro volání v rámci firmy také není rozdíl mezi tím, zda voláte z/na mobil či pevnou linku, protože vše je zdarma. Na druhé straně ale stále přetrvává podstatný rozdíl mezi mobily a pevnými telefony při volání mimo firmu (na pevnou linku), kde zákazník platí diametrálně odlišné minutové hovorné (viz dále). Zde tedy nebyla konvergence dotažena až do úplného důsledku a rozdíl mezi „mobilním“ a „pevným“ je zde stále více než markantní.

Cenové podmínky

S cenovými podmínkami u služeb pro velké firemní zákazníky je vždy problém, protože jsou do značné míry individuální. Mnohdy úplně, a žádný veřejný ceník ani neexistuje. U služby OneNet to Vodafone vyřešil „půl na půl“: tu polovinu ceníku, která se týká hlasových služeb, sestavil a zveřejnil s tím, že jde o jakýsi výchozí základ (a zřejmě i o signál pro velké firmy, že “dohoda je možná“). Druhá polovina ceníku, konkrétně pro datové a hlasové služby, už zveřejněna nebyla s tím, že:

Ceny za datové služby a Internet v rámci nabídky Vodafone OneNet jsou stanoveny na individuální bázi a na základě specifických potřeb zákazníka a technických parametrů v jeho lokalitě.

Konstrukce první části ceníku je přitom taková, že firemní zákazník platí jeden měsíční paušál, který se mu celý stává hovorovým kreditem a může být provolán (na tuzemských voláních mimo firmu a na SMSkách). Na výši tohoto paušálu pak také závisí i minutové hovorné, které je stejné při čerpání v rámci kreditu, tak i při jeho překročení. Takže jde fakticky spíše o minimální povinnou konzumaci. Konkrétní hodnoty ukazuje následující tabulka:

Ceny platné v ČR Vodafone OneNet Vodafone OneNet Vodafone OneNet Vodafone OneNet Vodafone OneNet
Měsíční paušál (kredit) 5 000 Kč / 5 950 Kč 10.000 Kč / 11.900 Kč 20.000 Kč / 23.000 Kč 30.000 Kč / 35.700 Kč 40.000 Kč / 47.600 Kč
Cena za minutu: 0,98 Kč / 1,17 Kč 0,92 Kč / 1,10 Kč 0,88 Kč / 1,05 Kč 0,84 Kč / 1,00 Kč 0,78 Kč / 0,93 Kč
Cena za minutu: pevná-mobil, mobil-pevná, mobil-mobil 3,60 Kč / 4,29 Kč 3,40 Kč / 4,05 Kč 3,20 Kč / 3,81 Kč 3,00 Kč / 3,57 Kč 2,80 Kč / 3,34 Kč
SMS do všech národních a mezinárodních mobilních sítí 1,00 Kč / 1,19 Kč 1,00 Kč / 1,19 Kč 1,00 Kč / 1,19 Kč 1,00 Kč / 1,19 Kč 1,00 Kč / 1,19 Kč

Nicméně kromě paušálu je zde ještě druhá složka „hlasové části“ ceníku, a tou jsou platby za jednotlivá telefonní čísla. A to paušálního charakteru, nezávisle na hovorném. Viz následující tabulka. Přesněji vzato jde o platby za uživatele, který může mít přiděleno buď jedno mobilní číslo, nebo jedno pevné číslo, nebo obě čísla.

Ceny platné v ČR (bez/včetně 19% DPH) Měsíční poplatek za uživatele
Uživatel mobilního čísla 150 Kč / 178, 50 Kč
Uživatel pevného čísla 120 Kč / 142,80 Kč
Uživatel mobilního i pevného čísla 250 Kč / 297,50 Kč

Vodafone přitom přiděluje jak mobilní čísla ze svých obvyklých rozsahů, tak pevná čísla v geografickém provedení. Například pro Prahu získal řadu s prefixem 277. Negeografická čísla (s prefixem 910) prý také nějaká má, ale pro službu OneNet je nepřiděluje.

Důsledkem přidělování geografických (pevných) telefonních čísel je pak omezení možnosti využívat tato čísla jen v příslušném kraji. A to i přesto, že pevné hlasové služby Vodafonu jsou postaveny na bázi IP (resp. VoIP), a jako takové by jednotlivé telefony mohly být používány v zásadě kdokoli v dosahu Internetu.

Jak na pevné služby?

Zajímavou otázkou určitě je to, jak Vodafone, coby mobilní operátor, zajistí pevnou část svých služeb. Tedy zejména pokud jde o potřebnou „pevnou“ infrastrukturu. Jedna část odpovědi již byla známa dříve a vyplývala z oznámené spolupráce s Radiokomunikacemi na využití jimi zpřístupněných místních smyček. Jenže to by znamenalo dostupnost nové služby Vodafone OneNet jen někde – tam, kde má pokrytí LLU síť Radiokomunikací.

Sám Vodafone přitom včera deklaroval, že hodlá nabízet svou novou konvergovanou službu OneNet plošně. A také že k tomu bude využívat služby dalších partnerů. Konkrétně by se mělo jednat o provozovatele FWA služeb v licencovaných pásmech 26 a 28 GHz. V kuloárech zaznělo i jedno konkrétní jméno: společnost Star 21.

Za zmínku také stojí to, že Vodafone hodlá ke své službě OneNet nabízet i garance v podobě smluv SLA pro datové služby, zřejmě na různé úrovni (a tudíž i za různou cenu). No, u služeb pro velké firmy je to asi nezbytnost.

Pokud jde o rychlosti datových služeb, budou prý nabízeny v širokém rozpětí od 64 kbit/s až po 1 Gbit/s. Pokud jde o mobilní data, ta budou moci využívat stávající technologie Vodafonu, tj. GPRS/EDGE. K dispozici má být dedikované APN pro bezpečné připojení mobilních zařízení do firemní datové sítě.

Další služby a součásti nabídky

Součástí nabídky nové služby Vodafone OneNet mají být i nové telefony, včetně „stolních mobilů“ („GSM Hard Phones“) a nově i IP telefonů, dále mobilní karty (Vodafone Connect karta a USB modem) a dokonce také softwarový telefon (soft phone „Vodafone Communicator“) a příslušenství (head sety atd.).

Dále budou v rámci služby poskytována také další koncová zařízení v podobě směrovačů (routerů), firewallů a dokonce i ethernetových přepínačů (switchů) pro vnitřní části firemních LAN a media gatewayí. Zřejmě s možností administrace poskytovatelem služby.

OneNEt

zdroj: Vodafone

Další (zřejmě volitelnou) součástí služby Vodafone OneNet je i služba „Centrální Internet“. Jde o možnost centralizovaného poskytování služeb souvisejících s přístupem k Internetu: od služeb, jako je DNS a DHCP, přes poštovní servery či jen spooly pro firemní mail servery, firewally s možností blokování určitého druhu provozu a adres až po monitoring chování uživatelů (na základě požadavku firemního zákazníka). Tento monitoring by měl využívat menší firewally („security boxy“), umístěné v místech připojení firemních sítí LAN a definující uživatele nejspíše podle IP adres jejich počítačů.

Takže pokud firemní zákazník bude chtít, může mít poměrně detailní přehled o tom, co a jak jeho zaměstnanci dělají na Internetu. Jak to ale bude mít se svými zaměstnanci ošetřeno „právně“, už je na něm. Na Vodafonu jako poskytovateli zase je, aby zajistil všechny požadavky státu na získávání a uchovávání provozních a lokalizačních údajů, jak to stanovuje vyhláška 485/2005 Sb.

Pokud jde o hlasové služby, zde předchozí obrázek naznačuje možnost přímého připojení IP telefonů (hard i soft) a také klasických telefonů a faxů přes brány (media gateway), stejně jako možnost napojení již existujících pobočkových ústředen firemních zákazníků. Důležitou součástí poskytovaných hlasových služeb jsou pak i funkce virtuální telefonní ústředny, realizované na úrovni IMS poskytovatelem služby. V základní ceně (měsíčním paušálu) dostává zákazník základní úroveň služeb virtuální ústředny, umožňující mj. vlastní číslovací plán, různá blokování a přesměrovávání hovorů atd. Za příplatek je nabízena ještě vyšší úroveň služeb. Podrobnosti najdete na webu Vodafone, v sekci pro firemní zákazníky.

Anketa

Uspěje Vodafone na trhu firemních zákazníků se službou OneNet?

Našli jste v článku chybu?

6. 9. 2007 17:05

Pet (neregistrovaný)
To mě taky napadlo (třeba Skype). Ve srovnání s tím je výhoda 1 (mastné) faktury docela pofidérní.

Pak je otázka, jak to chtějí pokrýt. Pokrytí VF stojí dost za houby a nezlepšuje se, EDGE jakbysmet, 3G chybí úplně, Radiokomunikace toho taky pokryli minimálně a plány na rozšíření se taky nekonaly. A tenhle spolek outsiderů by se měla firma ve všem spolehnout?

Poslední otázkou jsou ceny. Pokud je to nad úrovní ostatních VoIP operátorů a ještě s paušály za firmu a za číslo a za ..., tak nevím. …



6. 9. 2007 15:54

uživatel si přál zůstat v anonymitě
Překvapivě to má, jako vše na světě, svoje výhody i nevýhody...
DigiZone.cz: R2B2 a Hybrid uzavřely partnerství

R2B2 a Hybrid uzavřely partnerství

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

DigiZone.cz: Optimedia: hybridní kampaň Nescafé

Optimedia: hybridní kampaň Nescafé

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Vitalia.cz: Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Podnikatel.cz: Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Vitalia.cz: Jsou čajové sáčky toxické?

Jsou čajové sáčky toxické?

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Root.cz: Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka