Hlavní navigace

Loni si lidé u Českého telekomunikačního úřadu více stěžovali

Jiří Macich ml.

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) ve své monitorovací zprávě za leden 2010 konstatuje, že v loňském kalendářním roce k němu doputovalo o 11,1 procenta více stížností od účastníků a uživatelů, než v roce předchozím. Za rok 2009 Český telekomunikační úřad eviduje 1 556 stížností, z čehož 353 (22,6 procent) stížností bylo nedůvodných a nedošlo k porušení zákona o elektronických komunikacích, 200 (12,9 procent) stížností nebyl ČTÚ příslušný vyřídit a 1 003 (64,5 procent) stížnosti vyřídil ČTÚ…

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) ve své monitorovací zprávě za leden 2010 konstatuje, že v loňském kalendářním roce k němu doputovalo o 11,1 procenta více stížností od účastníků a uživatelů, než v roce předchozím. Za rok 2009 Český telekomunikační úřad eviduje 1 556 stížností, z čehož 353 (22,6 procent) stížností bylo nedůvodných a nedošlo k porušení zákona o elektronických komunikacích, 200 (12,9 procent) stížností nebyl ČTÚ příslušný vyřídit a 1 003 (64,5 procent) stížnosti vyřídil ČTÚ postupem podle zákona o elektronických komunikacích. Nejvíce stížností se týkalo vyúčtování. Ty tvořily téměř třetinu ze všech stížností.

V průběhu roku 2009 ČTÚ zaznamenal nárůst počtu stížností na službu přenesení čísla v mobilní síti v souvislosti s technickými potížemi při nasazení nového zákaznického systému společnosti Telefónica O2. Na základě podaných stížností jakož i vlastního šetření vydal ČTÚ dne 29. prosince 2009 rozhodnutí o uložení pokuty společnosti Telefónica O2 ve věci neplnění podmínek opatření obecné povahy č. OOP/10/07.2005–3, ve znění pozdějších změn, uvádí Český telekomunikační úřad v souhrnné tiskové zprávě.

Našli jste v článku chybu?

12. 2. 2010 10:31

krakonoš (neregistrovaný)
Ta také spadá do kompetence ČTÚ, pokud byste si na nich těli stěžovat, ale jakou má souvislost se Zákonem o elektronických komunikacích? Jasně, jsem na serveru, který je především o elektronice, ale když už se něco nakousne, neuškodila by alespoň okrajová zmínka.
Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Vitalia.cz: Bižuterie tisícinásobně překračuje povolené limity

Bižuterie tisícinásobně překračuje povolené limity

Podnikatel.cz: Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

DigiZone.cz: Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Rádio Šlágr má licenci pro digi vysílání

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

DigiZone.cz: Česká televize mění schéma ČT :D

Česká televize mění schéma ČT :D

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Vitalia.cz: Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

120na80.cz: Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček

Stoná vaše dítě často? Upravte mu jídelníček