Hlavní navigace

Mall.cz prodal víc zlevněných AppleTV než měl na skladě. Zboží ale dodá

Jan Beránek

Skoro o polovinu levnější AppleTV nabízel e-shop, i když už je neměl skladem. Podle vyjádření obchodu šlo o administrativní chybu.

Další šotek řádil v ceníku velkého e-shopu. Potom, co Alza.cz na začátku roku prodávala iPhony a Samsungy za řádově stovky korun, se podobný renonc povedl i holešovickému sousedovi. 

V případě Mall.cz nešlo o telefony, ale o AppleTV, která byla k mání za 1444 korun. Běžně se přitom prodává kolem 2700 korun. „Nabízeli jsme pár výprodejových balení, ale díky chybě systému jsme prodali mnohem víc kusů, než bylo za tuto cenu k dispozici,“ tvrdí mluvčí e-shopu Michala Gregorová.

Obchod se k situaci postavil čelem a slibuje dodání zboží za sníženou cenu. Podle Gregorové jde přibližně o sedmdesát zákazníků. 

START17

Alza se před časem k chybě postavila opačně. E-shop objednávky za ceny nižší o tisíce korun hned druhý den stornoval. "Pokud se jedná o tak zjevnou chybu, jako ve zmíněném případě, nelze důvodně očekávat, že by zákazník za takovou cenu zboží skutečně zakoupil,“ tvrdila v lednu iDNESu mluvčí firmy Šárka Jakoubková.

Podobné případy nejsou ojedinělé. Své zkušenosti s nimi mají i operátoři. Vodafone třeba také chvíli nevědomky prodával iPhony za tisícovku. Ten ale před pěti lety svou chybu uznal a telefony necelé třicítce lidí opravdu dodal.

Našli jste v článku chybu?
13. 2. 2015 8:42
pp (neregistrovaný)

Hlavní rozdíl asi bude ten, že Mall ta chyba vyjde ke stu tisíci korun, což je při jejich obratu pakatel a reklamní dopad se vlastně vyplatí. Kdežto Alza prodala za násobky...

Až Mall omylem prodá zboží o miliony levněji, tak si povíme, zda to takhle bude řešit vždy. A už teď všichni víme, že nebude.

Prostě chytře využili situaci a chybu přeměnili na levnou reklamu.