Hlavní navigace

Microsoft problémy s přechodem na Windows 8.1 řeší s výrobci hardwaru

Jiří Macich ml. 23. 10. 2013

Aktualizace na Windows 8.1 je ve Windows Store již necelý týden, za který se sešla řada kritických ohlasů uživatelů, jimž se přechod na novější verzi systému nedaří. Co na to Microsoft?

Uvádění nových Windows 8.1 a aktualizovaných Windows RT se Microsoftu příliš nepovedlo. Aktualizace pro Windows RT musela být kvůli technickým obtížím stažena z distribuce přes Windows Store jen několik hodin po svém uvolnění. Problémy však hlásí i někteří uživatelé původních Windows 8, kteří se pokoušejí bezplatně aktualizovat na Windows 8.1.

Microsoft ujišťuje, že o problémech ví a pracuje na jejich odstranění. „Ano, problém se řeší s jednotlivými výrobci hardwarových komponent a výrobci počítačů,“ sdělil nám Lukáš Křovák, manažer divize Windows Clinet v české pobočce společnosti Microsoft. Za uživateli nejčastěji popisovanými problémy mají být právě problémy spojené s hardwarovou kompatibilitou.

Uživatelé si nejčastěji stěžují, že jim po aktualizaci na Windows 8.1 nefunguje displej. Buď vůbec, nebo se vyplní jen modrou barvou. Řešením je odstranění ovladačů grafiky v nouzovém režimu, což je ale pro širší uživatelskou veřejnost dosti náročný úkol. Někteří zástupci firem pak upozorňují, že aktualizace na Windows 8.1 je pro ně za daných okolností zbytečně pracná a riskantní.

Dalším často zmiňovaným problémem je, že během aktualizace na Windows 8.1 se zařízení restartuje, přičemž zahájí obnovu původních Windows 8. Uživatelé se pak dozvědí, že jejich zařízení neumožňuje přechod na Windows 8.1. Kritika na diskusních fórech a sociálních sítích je o to větší, že původní Windows 8 mají být podporovány jen dva roky po uvolnění Windows 8.1.

WT100

Navíc v případě maloobchodních edic a předinstalovaných systémů každý pokus o aktualizaci vyžaduje opětovné stažení aktualizace z Windows Store, což experimentování s různými verzemi ovladačů podstatně komplikuje. Microsoft přitom sliboval, že Windows Store nabídne přechod na Windows 8.1 jen na těch počítačích, pro které už jsou dostupné adekvátní ovladače.

Uživatelům Windows 8, kteří přece jen nyní chtějí přejít na Windows 8.1, lze doporučit nejdříve vytvoření bitové kopie pevného disku a záchranného média, následně aktualizovat všechny klíčové ovladače a dočasně odpojit hardware, který není nezbytně nutný. Riziko problémů při aktualizaci na Windows 8.1 by se tak mělo minimalizovat. 

Anketa

Povedlo se vám (ve všech případech) aktualizovat z původních Windows 8 na Windows 8.1 bez problémů?

Našli jste v článku chybu?
Vitalia.cz: Když všichni seli řepku, on vsadil na dýně

Když všichni seli řepku, on vsadil na dýně

Lupa.cz: Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

DigiZone.cz: Sony MP-CL1A: miniaturní projektor

Sony MP-CL1A: miniaturní projektor

Vitalia.cz: dTest odhalil ten nejlepší kečup

dTest odhalil ten nejlepší kečup

Podnikatel.cz: Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Vitalia.cz: Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Lupa.cz: Jak levné procesory změnily svět?

Jak levné procesory změnily svět?

DigiZone.cz: LG OLED65E6: první pohled

LG OLED65E6: první pohled

DigiZone.cz: Pure má tři nové přijímače DAB

Pure má tři nové přijímače DAB

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Vitalia.cz: Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Podnikatel.cz: Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

DigiZone.cz: Na jaká videa se vlastně díváme

Na jaká videa se vlastně díváme

120na80.cz: Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DigiZone.cz: Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

DigiZone.cz: Nejnovější špičkové TV ve videu

Nejnovější špičkové TV ve videu

DigiZone.cz: UPC má v nabídce Discovery v HD

UPC má v nabídce Discovery v HD

120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

Měšec.cz: TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře