Microsoft spustil českou verzi online podpory Fix it

Zhruba po dvou letech provozu přichází společnost Microsoft s českou verzí Fix it, tedy systému automatických online řešení nejčastějších problémů skrze stránky technické podpory. Jde o automatizované řešení, které umožňuje diagnostikovat a vyřešit nejběžnější problémové situace uživatelů u produktů Microsoftu. Jednoduše vyberou konkrétní produkt, s kterým potřebují pomoci, a oblast, s kterou mají problémy, a následně už jen spustí řešení, popisuje Vladimír Komjati ze společnosti Microsoft.

Zhruba po dvou letech provozu přichází společnost Microsoft s českou verzí Fix it, tedy systému automatických online řešení nejčastějších problémů skrze stránky technické podpory. Jde o automatizované řešení, které umožňuje diagnostikovat a vyřešit nejběžnější problémové situace uživatelů u produktů Microsoftu. Jednoduše vyberou konkrétní produkt, s kterým potřebují pomoci, a oblast, s kterou mají problémy, a následně už jen spustí řešení, popisuje Vladimír Komjati ze společnosti Microsoft.

EBF6

České stránky technické podpory nabízejí jednoduchého průvodce, kde si koncový uživatel může vybrat produkt, s nímž má problém a pokusit se pak konkrétní problém resp. řešení vyhledat v databázi. Pokud jej najde, je k dispozici tlačítko pro identifikování problému. Stačí na něj kliknout a problém by měl být plně automatizovaně vyřešen. Tedy samozřejmě v tom ideálním případě.

Jaká je úspěšnost služby? Dnes obsahuje 448 malých prográmků odstraňujících příčiny problémů, kterých již využilo přes 150 milionů uživatelů s 90 procentní úspěšností. Centrum pomoci Fix it navíc obsahuje 18 komplexních přednastavených řešení, která umožňují automaticky detekovat a odstranit přes 110 hlavních problémů. Těch dosud využilo přes 260 milionů uživatelů se 70 procentní úspěšností odstranění problému, popisuje Vladimír Komjati

Školení PPC reklamy pro začátečníky

  •  
    Principy fungování PPC reklamy.
  • PPC nejsou jen ve vyhledávačích.
  • Zjednodušte si správu šikovnými nástroji.

Detailní informace o školení PPC reklamy »