...datový roaming zůstává na úrovni zločinné lichvy. Za co zákazník u nás zaplatí částku do 1000 Kč a zákazník v cizině do cca 30 Euro, se při ujetí pár kilometrů za hranice snadno dostane na cenu o dva řády vyšší. Limity jen zabrání nejhoršímu, ale problém předražení neřeší.
V dnešní době k taktovým cenám datového roamingu není sebemenší důvod - je to stejné jako by např. pro starostu obce nad 100 obyvatel dodnes platilo právo první noci...
Maximální výše telefonního účtu by měla být uživatelem kontrolovatelná! A to nejen u roamingových dat, ale i u vnitrostátního používání klasického volání, SMS, MMS a dalších služeb včetně contentu (placených obsahových služeb).
Líbí se mi například u Vodafonu, že maximální výše vyúčtování může být jen do výše volací jistiny bez DPH, takže implicidně 1000,- Kč (1200,- Kč) i když uživatel nic nenastavuje a ani se o to nezajímá.
Tohle by měli povině zavést všichni operátoři! U O2 to oficiálně není možné vůbec a TM pošle jen informační SMS po dosažení limitu, ale další placené služby nezablokuje :-((
V praxi se tak mnohokrát stalo, zvlášť u O2, že uživateli přišla faktura na částku ve statisících nebo dokonce milionech!!! Osobně znám případ člověka, který odjel na dovolenou, mobil si nechal doma a jeho dementní senilní matka z toho pak volala na linky 900 s vtipy atd. a přišel účet na cca 480 000,- Kč. A chudák to teď musí splácet za ni.
Kdyby byl u VF, tak se to zablokuje na tisícovce, matku seřve, v pohodě těch pár stovek navíc zaplatí a ani to nepozná... Myslím, že operátoři by měli mít povinost chránit své zákazníky automaticky ze zákona. Úplně by stačilo dávat na smlouvy kolonku "MAXIMALNI MESICNI VYSE UCTU:", která by byla poviná a bez jejího vyplnění by se aktivace tarifu nesměla provést.
Dokud bude pretrvavat tato nemyslna kalkulace, kde si stejny operator za stejnou sluzbu uctuje az 1000 nasobek ceny, tak at si nejaky roaming strci kamsi.
Nikdo zrejme neobhaji, proc bych mel napriklad za data od Vodafone platit v jine zemi az 1000x vice nez v CR, kdyz jde o stejnou firmu ! Nehlede k tomu, ze je to tam casto levnejsi nez u nas, o poskytovanych sluzbach (3G vsude) nemluve.
Co je tohle za reseni? Proc to neresi jako u hovoru limitem ceny? Stacilo by vydat narizeni o jedne vete:
"Operator mobilni site si smi za roamingova data uctovat maximalne 20 centu za MB prenesenych dat."
V jakých se účtuje jednotkách je celkem jedno. Nebo jaký je rozdíl mezi 1,- kč/kb a 1000,- kč/mb?
Distributoři elektřiny mezi sebou také asi neúčtují v kWh, ale v nějakých větších jednotkách .... Hospodský kupuje pivo na sudy, ale prodává ho po půllitrech, nebo dokonce po třetinkách ...
Žalujte, suďte se a prohrajete. Výše uvedená tvrzení jsou jedině Vaše dojmy a nemají oporu v zákoně, viz "Kdyz operatori uctuji mezi sebou v GB, konecnemu zakaznikovi nemohou uctovat v MB."
Zákon č. 40/1964 § 56 ods. 1) Spotřebitelské smlouvy nesmějí obsahovat ujednání, která v rozporu s požadavkem dobré víry znamenají k újmě spotřebitele značnou nerovnováhu v právech a povinnostech stran.
Zákon č. 40/1964 § 55 1) Smluvní ujednání spotřebitelských smluv se nemohou odchýlit od zákona v neprospěch spotřebitele. Spotřebitel se zejména nemůže vzdát práv, které mu zákon poskytuje, nebo jinak zhoršit své smluvní postavení.
Zákon č. 40/1964 § 3) V pochybnostech o významu spotřebitelských smluv platí výklad pro spotřebitele příznivější.
Uctovani po MB nebo KB konecnemu spotrebiteli je neprijatelnou podminkou.
Kdyby tak nekdo dokazal naridit operatorum poskytovat prubezny ucet. Priklad je ze od 20.5. dodnes nevim kolik jsem vlastne projel. Operator Tmobile. Sluzba "Moje útrata" me to nerekne, protoze 20.6. zacalo nove uctovaci obdobi a vidim jen to nove. A tak jen cekam na finalni vyuctovani.
Vtip je ještě k tomu ten, že hovor se opravdu musí spojit z jednoho státu do druhého, kdežto na data to potřeba není. zahraniční operátor vás píchne na internet u nich a nemusí to posílat přes hranice tam a zpátky. Tedy by roamingová data měla být naopak levnější, než hovory...
Sakra, zopakujte si fyziku, to není překlep, asi třikrát tu píšete, že se elektřina účtuje ve watech nebo kilowatech.
Tak za prvé, ten pán, po kterém se ta jednotka jmenuje, se jmenoval James Watt (psáno se dvěma "t"). Takže ta základní jednotka se jmenuje watt (psáno rovněž se dvěma "t").
Ale za druhé - a to je důležitější - neznám energetickou společnost, která by prodávala nějaké watty - vždycky se prodávají watthodiny nebo kilowatthodiny...
A co takhle kdyby ČTU nesloužil jen k pohodlnému zabarikádování současných monopolů? Nebyl by to ten první krok od kterého by mohla vzejít náprava i bez povolávání byrokratů z EU?
hospodský neprodáva pivo v centilitrech ale v litrech.
- ano
elektrárna neprodáva elektrinu ve watech ale kWatech.
- ano
vodárna nefakturuje po kapkách ale v m2
- ano
není možní, aby jeden GB dat stál v roamingu v nekterych pripadech 25.000 Euro
- je - tenhle výrok vůbec nevyplývá z třech předchozích, procvičte si základy logiky
Slunce svítí ve dne.
Hvězdy jsou vidět v noci.
Takže z toho podle vaší logiky vyplývá, že mi dlužíte milion, napište si o mé číslo účtu :).
A není jedno jakou jste měl IP?
Váš poskytovatel má nějaké ceny za své služby. Pokud se Vám tato cenová nabídka nelíbí tak jeho služeb nevyužívejte. Jak prosté.
Takové opatření mi přijde spíš jako ošklivý bastl, který se snaží obejít celkovou netransparentnost účtování. EU by měla spíš nařídit, aby operátoři poskytovali již během hovoru nebo datového spojení informace o jeho ceně. Jistě, bylo by potřeba naučit telefonní přístroje takové informace zobrazovat, ale to není nic, co by nešlo zařídit upgradem firmwaru. Místo toho vršíme jeden hack na druhý...
Tak to máš štěstí, že teď už jsou data účtována po časových blocích 10 min za 20Kč (když nemáš datovej balíček). Dřív to bylo podle množství dat 0,06Kč za kilobajt.
Teď vyčerpáš pár časových bloků do mínusu a odpojí Tě to, takže jsi v mínusu maximálně tu stovku. Ale dřív, když jsi tahal, tak jsi mohl být v mínusu klidně 10 000,- :-DD
Jinak pokud to používáš jenom na data, tak nemáš pak lepší tu kartu v mínusu zahodit a koupit novou?
Já jsem to tak udělal, když jsem se právě daty dostal do mínusu cca 8000,- Kč, to se mi fakt platit nechtělo :-)))
Potiz je v tom, ze operatori stale uvazuji stylem "crr, crr, telefonek" a ne "globalni IP konektivita". Ale oni jednou narazi stejne jako uz narazil Telecom se svymi plesnivymi draty ...
Pratele, fakturace po megabajtech kde 1 mb stoji nekolik desitek korun nebo je nepijatelnou podminkou, kterou soudy s poukazem na zakonni ustanoveni jsou nuceni hodnotit ve prospech spotebitele
OZ § 56 ods. 1) Spotřebitelské smlouvy nesmějí obsahovat ujednání, která v rozporu s požadavkem dobré víry znamenají k újmě spotřebitele značnou nerovnováhu v právech a povinnostech stran.
Spolecnost dodavajici vodu taky nefakturuje po kapkach ale v metrech kubickych.
Kdyz operatori uctuji mezi sebou v GB, konecnemu zakaznikovi nemohou uctovat v MB.
Proto kdyz vam prijde neskutecni ucet, reklamujte s odkazem na neprijatelnou podminku, kdyz neuznaji reklamanci, treba se soudit
Mel jsem podobny problem, kdy jsem za 40 minut pripojeni na SK Orange zaplatil 10 000 CZK. Problem jsem pozdeji identifikoval ve vadnem nastaveni pripojeni, ktere se pro operatora tvarilo nejako GPRS, ale jako WAP, ktery je zpoplatnen 10x vyse (!!). I tak je to zlodejina, operator v zahranici nema duvod zpoplatnovat vubec zadny roaming krome jednoho manipulacniho poplatku, nejsou to pro nej zadne naklady.
No to není štěstí ale zlodějina O2,tohle účtování 10min/20kč.Pokud si chceš třeba jen napsat vzkaz na icq ,pak stáhnout malý mail a pak aktualizaci počasí na smartphone tak tě přijde každé připojení na 20 kč(u T-mobile přijde např.ta aktualizace počasí na 30 hal.-je to asi 5 kB) a navíc vůbec těch 10 minut nevyužiješ,protože je nepotřebuješ.Takže zákazník který tohle neví ,a takto se párkrát připojí má za chvíli po kreditu a za nic.Jako můj kamarád.Za pouhé několikeré připojení,aniž by stahoval nějaká data poze pár kB,mu strhli u O2 200 kč za 2 dny.Také hned od O2 odešel...
Ceny za roaming jsou celkově předražené,i když třeba hovorné trochu kleslo.Ale používat datový roaming je sebevražda.Ty ceny jsou opravdu horentní.to už je snad lepší v zahraničí zajít do nějaké netové kavárny a vyřídit to tam,než pak koukat na statisícový účet .Příde mi že operátoři prodávají ty své téměř bezcené kilobajty za cenu zlata.Jako když od vás zlatník vykoupí 1 gram zlata za 300 kč,tak operátoři za tu cenu prodávají pomalu 1 kB...