TO2 by měla ve smlouvě jasně deklarovat "nominální rychlost linky" a být postižen (slevou na paušálu), pokud tato rychlost klesne. Dále, pokud se chce TO2 chlubit, ža na ADSL dokáže až 16 Mbps, je to jeho svaté právo, ale pak by ČTÚ mělo požadovat, aby na reklamách byly uvedeny další údaje typu nominální rychlosti 16 Mbps dosahuje x % zákazníků, 80% zákazníků dosahuje y Mbps (obdobně, jako banky musí k reklamám na kreditky uvádět RPSN). Dát prostě TO2 povinnost zveřejnit základní statistické údaje o tom, jakou šanci má zákazník, že na uváděnou rychlost dosáhne (ve Sportce také dopředu víte, jakou šanci máte na první pořadí). Ano, teoreticky si mohu dopředu zjistit, jakou rychlost mi TO2 nabídne, ale tato informace není relevantní a poměrně často je realita jinde.
Potíž je v tom, že technické vlastnosti (omezení) ADSL nerespektuje a dostatečně "nekomunikuje" hlavně TO2. Tomu sice rozumím, proč to tak TO2 dělá, ale to neznamená, že její postup považuju za férový vůči zákazníkům. Oceňuju přitom přístup "vaší" značkovky, z vlastní zkušenosti vím, že není obvyklý.
Příměr s 30% signálu je u hlasových paušálů trochu mimo - GSM i UMTS poskytnou stejnou službu (tedy přenos hlasu) při 100% i 30% úrovni signálu.
Názor k článku
Nahé ADSL od Telefóniky: za 750 Kč
