Názor k článku
Český Telecom zdražuje a zlevňuje

pro: skritek.bloguje.cz Milý skřítku, pokoušel jsem se. Na odkazech "Kontakty" i "Napište nám" nám ČTc nabízí "Objednávky služeb", "Měl bych zájem o službu nebo informaci" (informace by se dala použít) a "Dotaz k účtování služby". Ani vidu po nabídce typu "Vaše připomínky, kritika, apod.". Nelenil jsem a kontaktoval na bezplatné lince operátora. Po cca 4 minutách vyzvánění byl jeden z operátorů volný. Na požadavek, aby můj hovor s dotazy byl zaznamenán a předán managementu s následným zasláním jejích odpovědí na můj mail, mi operátor sdělil, že dotazy zodpoví sám. První otázku, proč budu na Telefonu Mini připlácet za každý hovor 5,95 Kč (už i s daní) zodpověděl, že je to na základě rozhodnutí ČTc. Druhý dotaz byl, proč na jejich stránkách kromě rubriky "Zřízení telefonní stanice" nemají i alternativu "Zrušení telefonní stanice". Odpověď: Rubriky na www.stránkách mají v kompetenci jiní pracovníci (opět vyčerpávající odpověď !). Dalšími dotazy jsem ho už nechtěl zdržovat. Do !!! tří !!! pracovních !!! dnů mne bude jejich pracovník kontaktovat s informací, jak mohu (kromě sdělení dopisem) s nimi ukončit smlouvu o poskytovaných službách. Už se těsím, jak mi sdělí, že jedině dopisem - jinak že nelze. Socializmus v plném rozkvětu ! Mám pro ně ještě jeden návrh: zrušení bezplatné linky a všechny dotazy, připomínky i kritiku zpoplatnit sazbou minimálně !!! 100,- Kč/minutu. Tím budou mít od nás pokoj a mohou žít v domění, jak jsou skvělí. Jsem jenom zvědav, zda si nám po čase nezapomenou "postěžovat", kolik jim "výhodnějšími sazbami" zase ubylo pevných linek.