Dobrý den, na základě údajů, které uvádíte, se nám podařilo dohledat Vaší zakázku a prověřit vzniklou situaci.
Díky Vašemu upozornění jsme v případě zastřihovače vlasů odhalili lidské selhání a nastavili opatření tak, aby se již neopakovalo.
V případě dopravy nabízíme zdarma doručení PPL a standardní doručení (lze si tedy objednat jakoukoliv zásilku bez poplatku za dopravu). Vy jste zvolil balík České pošty, který je zpoplatněn a cena je uvedena.
Rád bych se Vám omluvil za způsobené komplikace při realizaci Vaší objednávky.
Marek Liška