Hlavní navigace

O2 končí se zpomalováním dat. Po vyčerpání FUP je musíte koupit

Jan Beránek 16. 6. 2016

Další příspěvek do škály možností, jak řešit regulaci spotřeby dat, přináší do české kotliny O2.

Půlka července. Termín, který si operátor vybral pro krok, který jeho zákaznickým linkám a účtům na sociálních sítích přinese jistě plno vysvětlování. Firma totiž vyřešila přetahovanou s ČTÚ o automatické obnovování datových objemů tak, že prostě nebude svým zákazníkům nabízet nezpoplatněná data nad rámec datového limitu. Namísto toho chce přijít se zvýhodněnými přídavnými „nádržemi“ dat.

Operátor argumentuje investicemi do LTE a zákaznickou zkušeností. Při zpomalené rychlosti po vyčerpání základního objemu dat naopak připojení nefunguje spolehlivě, stránky se nenačítají správně. Zákazníci jsou pak nespokojení a obrací se na nás s tím, že se jedná o chybu sítě. Proto jsme se rozhodli zpomalená nezpoplatněná data již nenabízet, komentuje mluvčí společnosti Lucie Pecháčková

Informace o novince přichází jen týden potom, co operátor přilepil do podmínek nové služby Spotify podmínku souhlasu s automatickým obnovováním objemu dat. Kvůli tomu se stala nová služba hned tématem debaty nejen na Twitteru, ale i na půdě ČTÚ.

Podobně upravil už v loňském roce fungování některých svých tarifů T-Mobile a účtování dat s koncem roku 2015 změnil i Vodafone.  

Šalamounské řešení ukončilo u O2 dlouholeté tahanice o FUP. Zatímco u pevného připojení se datové limity zrušily už dávno, u mobilního internetu dosud operátoři argumentovali obavami o přetížení sítě. Nezpoplatněná data nad rámec datového limitu přitom doposud využívala 4 procenta uživatelů.

Další z argumentů, který operátor používá pro vysvětlení svého kroku, je regulace ze strany úřadů. Přistupujeme k tomu také proto, abychom vyhověli výzvě Českého telekomunikačního úřadu. Ten po O2 požaduje úpravu velkoobchodní nabídky pro virtuální operátory, dodává Pecháčková.

CIF16

To ale regulátor odmítá. Respektive tvrdí, že nikdy nepožadoval úplné zablokování datových služeb po překročení limitu datových balíčků. Přesto si je ale vědom toho, že tato nezpoplatněná data hrají při výpočtu velkoobchodní ceny pro virtuály svou roli.

Mobilní data jsou teď hlavním zdrojem budoucích příjmů operátorů. A jako tomu bylo dříve u hlasových tarifů, i tady se marketingová oddělení snaží s nabídkami kouzlit tak, až to občas přeženou. Vodafone třeba za jeho automatické obnovování dat „ocenil“ ČTÚ milionovou pokutou za agresivní obchodní praktiky.  

Našli jste v článku chybu?
Vitalia.cz: Když bílkoviny, tak jíme ty nekvalitní

Když bílkoviny, tak jíme ty nekvalitní

Podnikatel.cz: ČOI zamířila na e-shopy. Zaplatí 1,5 milionu

ČOI zamířila na e-shopy. Zaplatí 1,5 milionu

Podnikatel.cz: Poslanci chtějí sebrat majetek Bakalovi

Poslanci chtějí sebrat majetek Bakalovi

120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

Podnikatel.cz: Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

Udělali jsme velkou chybu, napsal Čupr

DigiZone.cz: Na jaká videa se vlastně díváme

Na jaká videa se vlastně díváme

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

DigiZone.cz: Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

DigiZone.cz: Digi2GO: výborný základ, ale...

Digi2GO: výborný základ, ale...

Měšec.cz: TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

TEST: Vyzkoušeli jsme pražské taxikáře

Vitalia.cz: Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Vitalia.cz: Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

120na80.cz: Běžci, co jíst poslední dny před závodem?

Běžci, co jíst poslední dny před závodem?

120na80.cz: Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DigiZone.cz: Pure má tři nové přijímače DAB

Pure má tři nové přijímače DAB

Podnikatel.cz: Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Vitalia.cz: Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Lupa.cz: Další Češi si nechali vložit do těla čip

Další Češi si nechali vložit do těla čip

Vitalia.cz: dTest odhalil ten nejlepší kečup

dTest odhalil ten nejlepší kečup