Hlavní navigace

O2 poskytuje podporu přes sociální sítě a chystá nové fórum

Jiří Macich ml.

Telefónica (O2) následuje konkurenci a konečně rozjíždí zákaznickou podporu pro klienty přes sociální sítě. Té se bude věnovat nově sestavený tým čtyř pracovníků každý den od osmé do dvacáté hodiny a to včetně víkendů a svátků. Největší telekomunikační operátor v zemi chce s klientelou komunikovat skrze Facebook, Twitter a YouTube. 

Telefónica (O2) následuje konkurenci a konečně rozjíždí zákaznickou podporu pro klienty přes sociální sítě. Té se bude věnovat nově sestavený tým čtyř pracovníků každý den od osmé do dvacáté hodiny a to včetně víkendů a svátků. Největší telekomunikační operátor v zemi chce s klientelou komunikovat skrze Facebook, Twitter a YouTube

V blízké době navíc plánujeme na našich webových stránkách otevřít diskuzní fórum, které by primárně sloužilo k výměně zkušeností mezi samotnými zákazníky. Náš nový tým však bude diskuze také sledovat a aktivně se do nich zapojovat, uvedl Jindřich Fremuth, ředitel online divize české Telefóniky.

Našli jste v článku chybu?

26. 5. 2011 2:41

Bob (neregistrovaný)

Bude tam cenzura, nijak si nepomuzes, smaznou to. Na telekominiky nadava kazdej a pochybuju, ze by to verejne strpeli na svym vlastnim propagacnim mediu.

25. 5. 2011 12:53

ttx (neregistrovaný)

Už se těším na to fórum. To, co tam napíšu o jejich diletanství, naschválech a "vyškolenejch" pracovníkách, to budou asi čumět. A to si rozhodně nic z toho ani trochu nevymyslím.

Vitalia.cz: Jedlé kaštany jsou trpké, je třeba je tepelně upravit

Jedlé kaštany jsou trpké, je třeba je tepelně upravit

Lupa.cz: Kolik ČR platí za sledování elektronické komunikace?

Kolik ČR platí za sledování elektronické komunikace?

Vitalia.cz: Co pomáhá dítěti při zácpě?

Co pomáhá dítěti při zácpě?

Vitalia.cz: Jak si užít Vánoce bez lepku

Jak si užít Vánoce bez lepku

DigiZone.cz: Skylink: zpožděný kanál Prima +1

Skylink: zpožděný kanál Prima +1

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Měšec.cz: Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

Vklad na cizí účet je draze zpoplatněn (přehled)

DigiZone.cz: Česká televize mění schéma ČT :D

Česká televize mění schéma ČT :D

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Root.cz: Pinebook: linuxový notebook za 89 dolarů

Pinebook: linuxový notebook za 89 dolarů

120na80.cz: Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

Pánové, pečujte o svoje přirození a prostatu

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

120na80.cz: 5 nejčastějších mýtů o kondomech

5 nejčastějších mýtů o kondomech

DigiZone.cz: Je tu první sportovní přenos přes mobily

Je tu první sportovní přenos přes mobily