Trik je v tom, že obvykle chci opravdu malé customizace na úrovni konfigu, UX. To jde opravdu relativně snadno. Znám středně velký provoz, kde to běžně dělají.
Samozřejmě ten software musí mít nějakou úroveň. Ale i když nemá úroveň obecnou, tak se z něj dá vytáhnout know-how (přesný způsob výpočtu), což je to, co často chybí u specifikací veřejných zakázek.